Menschenzentriertes QM - Eine andere Perspektive auf Qualität
Qualitätsmanagement ist in den meisten Organisationen ein notwendiges Übel. Dokumente, Kontrolle, Konformitätsaudits.
Aber was wäre, wenn QM anders funktionieren könnte?
Meine These:
Qualität entsteht nicht durch Kontrolle, sondern durch Beteiligung. Deshalb lebe ich meine 8 Prinzipien für lebendiges QM:
- demokratisch, statt hierarchisch
- Dialog statt Vorgaben
- einfach statt kompliziert
- lernend statt starr
- wertschöpfend statt bürokratisch
- Vertrauen statt Kontrolle
- sinnstiftend statt blind regelkonform
- vielfältig statt uniform
Das klingt theoretisch? Ist es nicht. Die Prinzipien sind aus der Praxis entwickelt. Mit Organisationen, die etwas anderes wollten. Die gemerkt haben, so geht es nicht weiter.
Wie das praktisch funktioniert. Machen Sie den ersten Schritt.
Verschaffen Sie sich einen Überblick: Wie menschenzentriert ist Ihr QM-System?
Von der Idee zur Umsetzung.
Bereit für ein QM, das Menschen begeistert?
Bestellen Sie im ersten Schritt Ihren Zugang zum Tool-Kit!