Als Führungskraft oder QM-Mitarbeiter*in insbesondere aus menschenbezogenen Branchen wie Dienstleistung, Beratung, Bildung, Kreativbranchen und Soziales unterstütze ich Sie dabei, individuelle Qualitätsmanagementsysteme mit einem echten Nutzen für Mitarbeiter*innen, Teilnehmer*innen und Kund*innen aufzubauen und weiterzuentwickeln. Falls Sie auch eine Zertifizierung für Ihr QM-System benötigen, stellen wir gemeinsam sicher, dass Sie die wesentlichen Anforderungen nachhaltig erfüllen, ohne zu viel ausschließlich bürokratischen Aufwand zu betreiben.

Damit das gelingt, beginnt jede Beratung, beginnt jedes Training oder jede Inhouse-Schulung mit einer ausführlichen Auftragsklärung. So stellen wir gemeinsam sicher, dass Ihre Bedarfe im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit stehen.

Ich stelle Ihnen meine Fachexpertise gerne zur Verfügung - aber am Ende bleibt es Ihr Prozess und Ihr Ergebnis. Als Prozessbegleiterin ist es meine Aufgabe, Sie zu Ihrem Ziel zu begleiten und das bestmögliche Ergebnis für Sie und Ihre Mitarbeiter*innen zu erreichen. 

Alle Angebote setze ich bedarfsorientiert und individualisiert um. In den Gruppenformaten achte ich auf eine angemessene Teilnehmer*innenzahl, damit ausreichend Raum für Reflexion und individuelle Fragen zur Verfügung steht.

Die gründliche Bedarfs- und Erwartungsanalyse ist die Grundlage für meine Vorbereitung im Rahmen unserer Zusammenarbeit. Die gute Vorbereitung stellt sicher, dass wir in der Zusammenarbeit und in den Abläufen die notwendige Flexibilität behalten - ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren.

Sie in einer guten Atmosphäre, im richtigen Tempo und mit für Sie passenden Methoden an Ihr Ziel zu bringen, betrachte ich als wichtigste Mission. Daher sind mir Ihre Meinung und Ihr Feedback wichtig.

Für Ihre Rückmeldungen bin ich dankbar, denn sie geben mir die Gelegenheit mich, meine Dienstleistungen, meine Methoden und Formate weiter zu entwickeln.