Qualitätskultur und ethisches Handeln in der ISO 9001:2026: Wie wird das im Unternehmen konkret?
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Qualitätskultur und ethisches Handeln in der ISO 9001:2026: Wie wird das im Unternehmen konkret?
Qualitätskultur erkennen, besprechbar machen und im Arbeitsalltag gezielt stärken
Qualitätskultur nach ISO 9001:2026 zeigt sich im Alltag
Ob Qualität im Unternehmen wirklich wichtig ist, zeigt sich nicht im Leitbild. Entscheidend ist, wie Menschen handeln, wie Führungskräfte entscheiden und wie das Unternehmen mit Fehlern, Zeitdruck und widersprüchlichen Interessen umgeht.
Die ISO 9001:2026 richtet den Blick stärker auf Führung, Qualitätskultur und Verantwortlichkeit. In diesem ISO-Impuls klären wir, wie diese Themen im Unternehmensalltag sichtbar und bearbeitbar werden.
▶Durchführung
Live-Online-Training via Microsoft Teams
▶Inklusive
Aufzeichnung des ISO-Impulses
Zugriff auf die Aufzeichnungen auch rückwirkend, Sie können also jederzeit in die komplette Reihe einsteigen
▶Teilnahmegebühr
175,00 EUR pro Person
Mehrwertsteuerbefreit
Worum geht es?
Qualitätskultur entsteht aus gemeinsamen Werten, Entscheidungen und beobachtbarem Verhalten. Dazu gehört auch die Frage, was geschieht, wenn Qualitätsziele mit Zeitdruck, wirtschaftlichen Interessen oder eingespielten Gewohnheiten kollidieren.
Wir betrachten, woran Sie eine hilfreiche Qualitätskultur erkennen, welche Rolle Führung und ethisches Handeln spielen und wie Sie darüber sprechen können, ohne ein weiteres abstraktes Kulturprojekt zu starten.
Das können Sie nach dem ISO-Impuls sicherer
Qualitätskultur konkret beschreiben: Sie können Qualitätskultur anhand von Entscheidungen, Verhaltensweisen und alltäglichen Situationen greifbar machen.
Widersprüche erkennen: Sie erkennen, wo formulierte Qualitätsansprüche und tatsächliches Handeln auseinanderfallen und welche Folgen daraus entstehen können.
Entwicklung anstoßen: Sie können geeignete Gespräche und Maßnahmen ableiten, die Qualitätsbewusstsein und verantwortliches Handeln im Alltag stärken.
Für die gesamte Reihe anmelden: ISO 9001:2026 Revision | Weiterbildung für QMBs | ISO-Impulse 2027
Diese Fragen bearbeiten wir
- Woran lässt sich Qualitätskultur im Arbeitsalltag erkennen?
- Welche Rolle spielen Führung, Verantwortung und ethisches Handeln?
- Wie beeinflusst der Umgang mit Fehlern und schlechten Nachrichten die Qualitätskultur?
- Was geschieht bei Zielkonflikten zwischen Qualität, Zeit und Wirtschaftlichkeit?
- Welche Beobachtungen und Nachweise sind für interne Audits und Managementbewertungen sinnvoll?
- Wie kann das QM die Entwicklung unterstützen, ohne zusätzliche Kulturbürokratie zu erzeugen?
Das Training zur Revision ISO 9001:2026 passt zu Ihnen, wenn …
- Sie Qualitätskultur nicht nur als abstrakten Begriff behandeln möchten.
- Sie erleben, dass formulierte Werte und tatsächliche Entscheidungen nicht immer zusammenpassen.
- Sie den Umgang mit Fehlern, Verantwortung oder Zielkonflikten im Unternehmen verbessern möchten.
- Sie als QMB Impulse geben wollen, ohne für die gesamte Unternehmenskultur verantwortlich gemacht zu werden.
Gute Gründe für die Freistellung für das Training zur ISO Revision 9001:2026
Qualitätskultur beeinflusst, ob Mitarbeitende Probleme früh ansprechen, Verantwortung übernehmen und aus Fehlern lernen. Bleiben Widersprüche zwischen Anspruch und Alltag unbearbeitet, entstehen Qualitätsrisiken, die durch zusätzliche Regelungen allein nicht gelöst werden.
Kurzbegründung für Ihre Führungskraft:
Die zweistündige Weiterbildung unterstützt uns dabei, Qualitätskultur und verantwortliches Handeln anhand konkreter Situationen zu bewerten. Dadurch können wir Risiken im Umgang mit Fehlern, Entscheidungen und Zielkonflikten früher erkennen und gezielte Verbesserungen anstoßen.
Inhalte und Arbeitsweise zum Training zur ISO-Revision 9001:2026
Wir verbinden die Anforderungen und Begriffe der ISO 9001:2026 mit konkreten Situationen aus dem Unternehmensalltag. Sie reflektieren typische Verhaltensweisen und Entscheidungen und übertragen die Erkenntnisse auf Ihr eigenes QM-System.
Für Fragen und den Erfahrungsaustausch mit anderen QMBs und QM-Verantwortlichen bleibt ausreichend Zeit.
Aufzeichnung und Fortbildungsnachweiszum Training zur ISO-Revision 9001:2026
Wenn Sie am Live-Termin nicht teilnehmen können, erhalten Sie die Aufzeichnung des ISO-Impulses.
Die Live-Teilnahme kann für den Fortbildungsnachweis der gesamten ISO-Impulsreihe berücksichtigt werden. Wenn Sie mindestens vier ISO-Impulse live besuchen, erreichen Sie einen Umfang von mindestens acht Unterrichtseinheiten à 45 Minuten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen darüber eine Teilnahmebescheinigung aus.
Ob der Nachweis für Ihr konkretes QMB-Personenzertifikat anerkannt wird, entscheidet die jeweilige Zertifizierungsstelle. Die Aufzeichnung allein können wir nicht als Live-Teilnahme bescheinigen.
Technische Voraussetzungen
- Computer oder Laptop mit stabiler Internetverbindung
- funktionierende Kamera und Mikrofon
- möglichst ein Headset für eine gute Verständigung
- Zugang zu Microsoft Teams über die App oder einen geeigneten Browser
- Berechtigung, bereitgestellte Dateien und Links zu öffnen
- Funktion von Kamera und Mikrofon
- Zugang zu Microsoft Teams
- mögliche Einschränkungen durch Ihre Unternehmens-IT
Die Zugangsdaten und weitere organisatorische Informationen erhalten Sie rechtzeitig vor dem Training.
Ihre Trainerin
Ursula Wienken -> mehr Infos
Ich bin Ursula Wienken, Geschäftsführerin der MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH. Aus mehr als 25 Jahren Erfahrung als externe Auditorin kenne ich die ISO 9001 ebenso wie die praktischen Fragen, die bei ihrer Umsetzung entstehen.
Mir ist wichtig, neue Anforderungen so einzuordnen, dass daraus ein schlankes und wirksames Qualitätsmanagement entsteht. In diesem ISO-Impuls verbinden wir deshalb die fachliche Einordnung der Norm mit konkreten Konsequenzen für Ihren QM-Alltag.
Häufige Fragen zum Training ISO-Revision 9001:2026
Benötige ich bereits Kenntnisse der ISO 9001:2026?
Nein. Grundkenntnisse der ISO 9001 und praktische Erfahrung im Qualitätsmanagement sind hilfreich. Die neue Ausgabe und ihre Änderungen erarbeiten wir im ISO-Impuls gemeinsam.
Was passiert, wenn ich am Live-Termin verhindert bin?
Sie erhalten die Aufzeichnung und können den ISO-Impuls zeitlich unabhängig nacharbeiten.
Kann ich während des Termins eigene Fragen stellen?
Ja. Neben dem fachlichen Input sind Zeit für Rückfragen, Austausch und Beispiele aus der Praxis eingeplant.
Kann ich auch die gesamte ISO-Impulsreihe buchen?
Ja. Die Reihe umfasst zehn Termine im Jahr 2027 und kostet insgesamt 1.500,00 € pro Person. Zu allen Terminen erhalten Sie eine Aufzeichnung.
Lässt sich Qualitätskultur überhaupt auditieren?
Innere Einstellungen lassen sich nicht zuverlässig prüfen. Beobachtbar sind jedoch Entscheidungen, Verhaltensweisen, der Umgang mit Fehlern und die Rahmenbedingungen, die bestimmtes Verhalten fördern oder erschweren. Genau dort können interne Audits sinnvoll ansetzen.
Qualitätskultur braucht konkrete Entscheidungen
Nach diesem ISO-Impuls können Sie besser erkennen, welche Verhaltensweisen Qualität unterstützen und wo Anspruch und Alltag auseinanderfallen. Damit gewinnen Sie eine Grundlage für Gespräche und Verbesserungen, die über neue Regeln oder wohlklingende Leitbilder hinausgehen.
Anmeldung zum Impuls - rechts oben auf dieser Seite.
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Fragen? mail@mq-koeln.de
