Impuls Mai: QM im Team verankern, ohne Widerstände zu erzeugen
In vielen Organisationen hängt die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements davon ab, ob Teams die Inhalte wirklich verstehen und im Alltag mittragen. Gleichzeitig entsteht schnell Widerstand, wenn QM als Kontrolle, Zusatzarbeit oder „Chef-Thema“ erlebt wird.
Gerade in Bildung, Beratung und sozialen Einrichtungen braucht es Formen, die Menschen beteiligen, Orientierung geben und an den tatsächlichen Arbeitsalltag anschließen. Dieser Impuls zeigt, wie QM verständlich, respektvoll und gemeinsam gestaltet werden kann – ohne Druck, ohne Belehrung und ohne zusätzliche Bürokratie.
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Ihr Nutzen
Nach diesem Impuls wissen Sie, wie Sie
- QM Themen so ansprechen, dass Teams sich einbezogen fühlen
- verständliche Sprache und klare Strukturen nutzen
- typische Widerstände früh erkennen und sinnvoll damit umgehen
- Teamprozesse gestalten, die Beteiligung ermöglichen
- QM als Unterstützung und nicht als Kontrolle vermitteln
- kleine, alltagsnahe Schritte in Richtung Zusammenarbeit gehen
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Worum geht es im April-Impuls?
1. Warum QM in Teams oft schwer Fuß fasst
- typische Missverständnisse
- Rollenbilder, Erwartungen und Unsicherheiten
- warum „mehr Information“ nicht automatisch Verständnis schafft
2. QM verständlich kommunizieren
- Sprache, die Teams wirklich erreichen
- wie QM Inhalte in Teamrunden eingebettet werden
- wie Komplexität reduziert werden kann
3. Beteiligung im Alltag – aber ohne Druck
- kleine Schritte statt großer Programme
- niedrigschwellige Beteiligungsformen
- wie Feedback aufgenommen und genutzt wird
4. Umgang mit Widerständen
- typische Widerstandsformen und Hintergründe
- wie man gelassen und wertschätzend reagiert
- wann Zurückhaltung hilft und wann Klarheit nötig ist
5. Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten sichtbar machen
- wie Orientierung entsteht
- einfache Formen, um Zuständigkeiten zu klären
- Beispiele aus Bildung, Beratung und Sozialem
6. Praxisbeispiele
- kurze, leicht nachvollziehbare Szenarien
- wie Beteiligung in Teams gelingen kann
- was Teams als hilfreich erleben
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Für wen dieser Impuls gedacht ist
- QM Beauftragte in Bildung, Beratung und sozialen Einrichtungen
- Personen, die QM verständlicher kommunizieren möchten
- Leitungskräfte, die Teamprozesse stärken wollen
- Interne Auditorinnen, die mit Teams auf Augenhöhe arbeiten
Organisatorisches
- Datum: 07.05.2026, 10:00 - 12:00 Uhr
- Aufzeichnung steht zur Verfügung
- Teilnahmegebühr: 159,00 EUR - meine Veranstaltungen sind von der Mehrwertsteuer befreit.
Technische Voraussetzungen:
In den Live-Trainings arbeiten wir interaktiv und praktisch - bitte stellen Sie also sicher, dass Sie die technischen Voraussetzungen erfüllen, damit wir gemeinsam das Beste aus dem Training für Sie herausholen können.
Stabile Internetverbindung
- Kamera (Laptopkamera reicht aus)
- Mikrofon (idealerweise Headset oder Kopfhörer, gutes Laptopmikrofon reicht aus)
- Zoom funktioniert am besten, wenn Sie die App herunterladen. Für diese Art der Nutzen entstehen Ihnen keine Kosten.
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Doch lieber das Jahrespaket?
Was im Jahrespaket enthalten ist
Das Jahrespaket begleitet Menschen durch zehn Themen, die im QM Alltag häufig Fragen auslösen oder Unsicherheiten erzeugen. Der Fokus liegt auf einem menschenzentrierten, praxisbezogenen Zugang zu ISO 9001, der sich gut in Teams einfügt, die mit knappen Ressourcen arbeiten.
Enthalten sind
- Teilnahme an allen zehn Live-Terminen
- Zugriff auf alle Aufzeichnungen, auch rückwirkend
- Beispiele und Hinweise, die an den Alltag in Bildung und Sozialem angepasst sind
- klare Strukturen, die ohne Zusatzaufwand nutzbar sind
- Raum für Fragen und Austausch
Für wen sich das Jahrespaket eignet
- Menschen, die QM als Zusammenarbeit verstehen und nicht als reine Dokumentation
- Organisationen, die Prozesse, Ziele und Bewertungen nachvollziehbarer gestalten möchten
- Personen, die sich zeitflexibel weiterentwickeln wollen
Buchung des Jahrespakets
Das Jahrespaket ist nicht über den Anmeldebutton buchbar. Für die Buchung genügt eine kurze E Mail an mail@mq-koeln.de.
Ein späterer Start ist jederzeit möglich, da alle Termine aufgezeichnet werden.
Hinweis zur Anmeldung zum Einzeltermin
Die Anmeldung zum Einzeltermin erfolgt über den Anmeldebutton oben rechts.
