Das interne Audit als Coaching-Gespräch
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Das interne Audit als Coaching-Gespräch
Wie Sie Akzeptanz schaffen und echte Erkenntnis gewinnen.
Vom Fehlersucher zum Prozess-Begleiter
Kennen Sie das? Die Audit-Termine stehen im Kalender, und die Begeisterung in der Belegschaft hält sich – gelinde gesagt – in Grenzen. Sie spüren den „Rechtfertigungs-Modus“, sobald Sie den Raum betreten. Die Antworten sind kurz, die Atmosphäre ist angespannt, und am Ende des Tages haben Sie zwar eine Liste mit Abweichungen, aber das Gefühl, dass sich eigentlich nichts ändern wird. Das Audit wird als lästige Pflichtübung empfunden, nicht als Chance.
Ihr konkreter Nutzen:
- Reibungslose Audits: Sie senken den Stresspegel für sich und Ihre Kolleg:innen massiv. Das führt zu einer entspannten Atmosphäre, in der Informationen frei fließen, statt mühsam „aus der Nase gezogen“ werden zu müssen.
- Wirksame Maßnahmen: Weil die Abweichungen im Dialog erarbeitet werden, verstehen die Fachabteilungen das „Warum“. Das Ergebnis: Maßnahmen werden eigenverantwortlich umgesetzt, statt monatelang als „offene Punkte“ in der Liste zu versauern.
- Audit-Sicherheit für die Revision: Sie erfüllen proaktiv die neuen Anforderungen der ISO 9001:2025/2026, die explizit den Fokus auf Unternehmenskultur und das Bewusstsein der Mitarbeitenden legt.
- Image-Wandel für das QM: Sie transformieren das Qualitätsmanagement von der „Bürokratie-Instanz“ zum geschätzten Innentreiber für Organisationsentwicklung. Das steigert die Akzeptanz Ihrer gesamten Arbeit im Unternehmen.
Für wen ist dieses Training gedacht?
- Interne Auditor:innen & QMBs, die weg vom Image der „Betriebspolizei“ wollen.
- Führungskräfte, die verstehen möchten, wie sie eine echte Lernkultur in ihren Abteilungen etablieren.
- Fachkräfte aus dem Bildungs- und Sozialwesen, die QM nicht als Bürokratie-Monster, sondern als Qualitätsversprechen leben wollen.
Voraussetzung: Grundlegende Audit-Erfahrung (mindestens 5 durchgeführte Audits). Basis-Techniken der Auditdurchführung werden vorausgesetzt.
Hinweis für Sie:
Falls Sie noch am Anfang Ihrer Arbeit im Qualitätsmanagement stehen oder besondere Herausforderungen in Ihrer Organisation haben, sprechen Sie mich gerne an. Ich biete parallel zu allen unseren Trainings und Ausbildungen individuelle Coaching-Angebote oder Training-on-the-Job-Angebote zur Unterstützung und Begleitung an.
Kontakt: mail@mq-koeln.de
So arbeiten wir zusammen!
- Der Mindset-Check. Warum wir Audits psychologisch oft falsch angehen und wie „Psychologische Sicherheit“ die Audit-Ergebnisse verbessert.
- Die Werkzeugkiste der Kommunikation. Fragetechniken aus dem systemischen Coaching: Wie man blockierende Gespräche öffnet.
- Schreibwerkstatt Auditbericht. Wir verwandeln „Strafzettel-Sätze“ in motivierende Entwicklungsimpulse. Bringen Sie gerne Ihre eigenen Berichte mit!
- Offene Runde. Umgang mit schwierigen Audit-Situationen, Widerständen und „Audit-Angst“.
Das Besondere an diesem Training:
Hier gibt es keine trockene Normen-Exegese. Wir setzen die „Methoden-Brille“ ab und die „Menschen-Brille“ auf. Das Besondere ist der direkte Transfer: Sie lernen keine Theorie für die Schublade, sondern erhalten linguistische Werkzeuge, die Sie am nächsten Tag sofort im Gespräch einsetzen können. Pragmatisch, wertschätzend und lösungsorientiert.
Stimmen früherer Teilnehmer:innen
Organisatorisches
Termin
Donnerstag, 10.09.2026, 09:00 - 17:00 Uhr
Ort: Das Training findet über Teams statt.
Technische Voraussetzungen:
- Stabile Internetverbindung
- Kamera (Laptopkamera ausreichend)
- Mikrofon (Headset/Kopfhörer empfohlen)
- ruhiger Arbeitsplatz
Das Training findet über Teams statt - keine Installation erforderlich, Nutzung über Browser möglich.
Ihre Investition: 475,00 EUR (Unsere Trainings und Lehrgänge sind nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)
Noch unsicher? Die Gründe für eine Anmeldung im Schnelldurchlauf!
Akzeptanz steigern: Ihre Kollegen werden Audits nicht mehr fürchten, sondern als Unterstützung schätzen.
Echte Daten gewinnen: Nur in einer sicheren Atmosphäre erhalten Sie die ehrlichen Infos, die Sie für echte Verbesserungen brauchen.
Zeit sparen: Ein gut kommuniziertes Audit führt zu schnellerer Umsetzung der Maßnahmen – ohne ewige Diskussionen.
Zukunftssicher: Die ISO 9001:2025/2026 rückt „Kultur“ in den Fokus – mit diesem Training sind Sie bei der Revision ganz vorne mit dabei
Haben Sie Fragen zum Training?
Melden Sie sich gerne bei uns!
Kennen Sie schon meinen Podcast mit spannenden Themen rund um Audits, Verbesserungsmanagement, Prozessmanagement, Menschen im QM und noch viel mehr? Alle 14 Tage neu! Hier lang!
Nicht Ihr Thema? Dann vielleicht das hier?
