UNSERE REFERENZEN
Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben. Das ist unsere Vorstellung von MehrQualität. Wir wissen: Wer anderen etwas empfiehlt, bürgt mit seinem guten Namen. So ist jede der hier aufgeführten Empfehlungen ein wertvoller Vertrauensbeweis.
Das wissen wir zu schätzen – unser Dank geht an die Referenzgeber für diese Unterstützung. Verschaffen Sie sich einen Überblick und bilden sich Ihre eigene Meinung. Gerne können wir bei Bedarf auch persönliche Kontakte vermitteln.
Kundenstimmen
Frau Wienken ist kompetent, sehr kundenorientiert und hat immer einen guten Tipp parat. Sie ist eine "Ermöglicherin", das heißt, sie befeuert die Kreativität, liefert das Werkzeug zum Weiterentwickeln und bringt uns auf den Weg, den wir dann selbst gehen. Unser QM-Prozess verdankt ihr entscheidende Impulse.
Frau Wienken pflegt eine sehr organisierte und strukturierte Arbeitsweise. So können wir alle Abläufe sehr genau nachvollziehen. Zudem unterstützt sie immer bei der praxisnahmen und praktischen Umsetzung der Thematik. Ihr sachlicher Umgang mit diskussionswürdigen Themen führt immer zu konstruktiven Lösungen.
Ich habe für mein Team eine zweitägige Inhouse-Schulung mit Frau Wienken umgesetzt. Ich empfehle Frau Wienken gerne weiter, weil sie kompetent und sachlich, sehr stringent durch das Training geführt hat und dabei aber auch immer auf die Wünsche der Teilnehmer eingegangen ist. Es ist ihr gelungen, das Thema sehr verständlich darzustellen. Sie hat Diskussionen zugelassen, ohne den roten Faden zu verlieren. Wir freuen uns auf eine Fortsetzungsschulung.
"Der Beratungsprozess mit den integrierten Schulungangeboten hat nachhaltig das Verständnis für die Sinnhaftigkeit des QM-Systems zur Qualitätsverbesserung und praktische Anwendung des QM-Systems geprägt und gefördert. Ich schätze besonders die hohe fachliche Kompetenz, die sehr hohe Empathiefähigkeit, sich den Sorgen und Nöten rund um die Zertifizierungsprobleme der Kunden anzunehmen und die Bereitschaft, sich in die speziellen Gegebenheiten sehr schnell einzuarbeiten. Insgesamt eine hervorragende Begleitung zur Zertifizierung."
„Design Thinking ist eine spannende Methode, insbesondere die Art und Weise wie man Modelle bastelt, um die Fragestellungen zu visualisieren und den Interviewpartnern plastisch zu erläutern.
Mit Ihrer unkomplizierten und frischen Art hat Ursula Wienken unser Team sehr schnell in die Methode eingeführt, so dass wir in kurzer Zeit zu hervorragenden Ergebnissen gekommen sind. “
Nun sind schon 2 Tage seit dem Workshop vergangen – und wir alle sind immer noch sehr begeistert. Wir haben alle denselben Gedanken gehabt, dass wir als Team erst vorgestern zum ersten Mal LQW wirklich verstanden haben.
Dies motiviert uns sehr, auch wenn es für mich nun etwas andere und wohl auch etwas mehr Arbeit bedeutet als bisher geplant. Aber das machen wir und ich gerne, weil wir den Nutzen erkennen.
„Frau Wienken hat uns sehr bei der Etablierung eines QM-Systems unterstützt. Durch Ihre Fachkenntnis und ihre Hands-On-Mentalität
konnten wir das QM-System bei uns im Hause problemlos implementieren. Auch nach Abschluss des Projektes stand uns Frau Wienken jederzeit mit Rat & Tat zur Verfügung“.
„Uns hat die hohe fachliche Kompetenz von Frau Wienken, die Geduld, aber auch die unbedingte Bereitschaft, uns zum Ziel zu begleiten, sehr beeindruckt. Ohne ihr Fachwissen und das Interesse an inneren
Zusammenhängen in unserer Firma wären wir nicht so schnell zu dem gewünschten Ergebnis gekommen. Dabei hat Frau Wienken alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an die Hand genommen und jeden einzelnen am Gesamtergebnis beteiligt.“
Frau Wienken hat uns jederzeit Sicherheit gegeben, auf dem richtigen Weg zu sein. Sie hat uns unaufgeregt und gelassen die notwendigen to-dos erklärt und uns in unserer Arbeit bestätigt.
In der Zusammenarbeit ist Frau Wienken stets verlässlich, emphatisch und unterstützend.
In der Zusammenarbeit mit Frau Wienken hat mir am meisten gebracht, dass sie die Dinge beim Namen nennt und Zusammenhänge im Arbeitsablauf darstellt. So konnten wir die richtigen Schlussfolgerungen für die Arbeitsorganisation ziehen und Prioritäten für unsere Arbeit beim Veränderungsprozess setzen.
Frau Wienken hat es verstanden, unsere Situation und die Bedingungen vor Ort bei der Einführung unseres Redaktionsmanagements zu berücksichtigen.
Sie hat uns mit viel Empathie und Sachverstand auf diesem Weg mitgenommen. Wir schätzen besonders ihre klare Sprache und die Fähigkeit, die Teilnehmer an jedem Punkt des Prozesses abzuholen und zu integrieren.
„Frau Wienken berät uns dabei, unser QM-System an unsere wachsenden Anforderungen anzupassen – wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit!“
Unsere wichtigste Erkenntnis war und ist, wie wichtig der Prozess des Leitbildes für die Entwicklung unseres Betriebes ist. Darüber hinaus die Erkenntnis, dass die für den ersten Schritt verabredete gemeinsame Definition von "Führung", eine wichtige Voraussetzung für viele weitere Prozesse und Entwicklungen im Betrieb ist.
Für uns war wichtig, dass Frau Wienken deutlich gemacht hat, dass wir, die Führungskräfte, für den erfolgreichen Abschluss des Prozesses verantwortlich sind. Sie ist beharrlich und konsequent immer am Thema geblieben und hat uns immer wieder in Richtung Ziel navigiert. Sie gab so die wichtigen Impulse und setzte die Wegzeichen, die wir bearbeiteten und die zu Erkenntnissen führten. Am Ende war und ist es UNSER Prozess.
„Frau Wienken hat uns sehr kundig und praktisch in die Idee eines ganzheitlichen Prozessmanagements eingeführt. Die Rückmeldungen der Teilnehmer/-innen des Workshops waren durchgängig positiv. Die Ergebnisse haben uns sehr weitergeholfen.“
"Unternehmensziele klar formulieren, festhalten und verfolgen - das gehörte nicht zu meinem Tagesgeschäft als Radio-Chefredakteurin. Gemeinsam mit der „MQ – Gesellschaft für MehrQualität" habe ich mich intensiv dem Thema strategische Personalentwicklung gewidmet.
Eine Arbeit, die zusätzlich zum Tagesgeschäft nicht immer leicht zu bewerkstelligen war. Aber es hat sich gelohnt - nicht nur, weil es schön ist, Strukturen zu erarbeiten und im Tagesgeschäft die Vorteile deutlich zu spüren, sondern weil die Arbeit auf Augenhöhe auch sehr viel Spaß gemacht hat. Danke sehr!"
Qualitätsmanagement kann eben doch Spaß bringen und ist eine tolle Aufgabe. Herzlichen Dank an Frau Wienken, dass sie sich so gut auf die Gruppe eingestellt hat.
"Die MQ ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner von Radio Erft. Wir schätzen die gute Dozentenauswahl und vor allem die Seminare, die langjährigen Radiomachern einen neuen Blickwinkel auf altbekannte Dinge geben."
"Für mich war im AZAV-Workshop wichtig, dass die Themen verständlich rübergebracht werden und das hat Ursula Wienken geschafft. Großes Lob. Ich empfehle die MQ GmbH weiter, weil ich total überzeugt bin von Frau Wienkens Arbeit."
In der Zusammenarbeit möchten wir besonders das hohe Fachwissen verbunden mit der Fähigkeit, sich jeweils auf das Wissen des Auftraggebers einzustellen, hervorheben.
Ohne Frau Wienken hätten wir das 1. Ziel der Trägerzertifizierung niemals so schnell so qualifiziert erfolgreich abgeschlossen. Für uns war darüber hinaus wichtig, dass Frau Wienken auch außerhalb der Termine ansprechbar war und stets Feedback gegeben hat.
Frau Wienken hat uns Sicherheit vermittelt, da es sich um unsere erste Retestierung unter neuer Führung handelte. Im Workshop mit Frau Wienken wurde an einem Tag unheimlich viel erarbeitet und für unsere weitere Arbeit viel vorgearbeitet. Während unser Team unter Erschöpfungszuständen gelitten hat, hat Frau Wienken weiterhin souverän durch die Veranstaltung geführt.
Ich empfehle Frau Wienken, weil die Zusammenarbeit sehr effektiv und kompetent war.
Ich würde Frau Wienken jederzeit wieder beauftragen.
Als großer Vorteil hat sich die sehr schnelle und individuelle Abstimmung erwiesen. Das Coaching war individuell auf unsere Moderatorin abgestimmt und hat sich auch mal abseits der ausgetretenen „Moderatorencoachingpfade“ bewegt. Gerade durch das Arbeiten am Selbst- und Rollenverständnis als Moderatorin hat
unsere Teilnehmerin (mit etwas Abstand) einen großen Schritt nach vorne gemacht. Die Frage „Wer bin ich und wofür stehe ich?“ wird für uns von immer größerer Bedeutung! Würde ich ein solches Coaching noch mal buchen? Ein klares „JA“! Solch ein Coaching empfehle ich für jede Moderatorenpersönlichkeit.
Ich empfehle das Coaching bei Ursula Wienken, weil sie scheinbar komplizierte Situationen strukturiert und entwirrt. Sie findet mit kleinen Schritten leicht gehbare Lösungen für alle Beteiligten und motiviert auf diese Weise auch bei anspruchvollster Ausgangslage Teams und Einzelpersonen, ihre Ziele zu erreichen.
Was immer gelöst werden muss - man kann auf ihr Coaching vetrauen. Es wird klappen!
„Wir haben wertvolle Anregungen für unseren QM-Prozess erhalten. Frau Wienken tritt als Gutachterin überzeugend und gewinnend auf und repräsentiert durch ihre Persönlichkeit die Qualitätswerte.“
Danke für die großartigen Denkanstöße. Mich hat der Tag weiter gebracht.
Weil es alles Themen und Methoden waren, die ich „sofort“ einsetzen kann (natürlich nach Sinnhaftigkeit).