Menschenzentriertes QM - Von der Idee zur Umsetzung
Die Prinzipien sind das eine. Die Umsetzung das andere.
Deshalb habe ich ein Werkzeug entwickelt.
Eine Definition, die Orientierung gibt.
Eine Auditcheckliste mit 70 Fragen, die Dialog statt Kontrolle fördern.
Warum ich das teile?
Ich bin Ursula Wienken.
Seit 20 über Jahren arbeite ich mit QM. Schon immer anders.
Meine Erfahrung: Organisationen wissen selbst am besten,
was gute Qualität bedeutet. Sie brauchen Räume
für Dialog und jemanden, der die richtigen
Fragen stellt.
Wie ich arbeite:
INHOUSE-TRAININGS: Ich komme zu Ihnen und arbeite mit Ihren Menschen an Ihrem QM. 2 Tage intensiv oder begleitend über Monate. Immer partizipativ, immer auf Augenhöhe.
OFFENE TRAININGS: Alles rund um menschenzentriertes QM, in der Regel online → Kleine Gruppen, viel Austausch
BERATUNG & BEGLEITUNG: Keine klassische Beratung. Eher Sparring, Moderation, Prozessbegleitung. Für Organisationen im Wandel.
KOSTENLOSES ERSTGESPRÄCH:
30 Minuten. Videocall.
Wir schauen, ob es passt. Für Sie und für mich. Weil Zusammenarbeit Vertrauen bedeutet.
Das Toolkit - kostenlos
Aber erstmal: Nehmen Sie sich die Werkzeuge. Probieren Sie selbst aus. Machen Sie erste Erfahrungen.