Online Seminare und Ausbildungen AZAV / ISO 9001

Nur das, was Sie für Ihre Praxis wirklich brauchen und nur so viel Theorie, dass Sie nach dem Training sofort starten können - unsere Trainings und Workshops rund um Qualitätsmanagement, AZAV und ISO 9001 sind zu 100% praxisorientiert und zu 100% an Ihren Bedarfen ausgerichtet.

Und entsprechend haben wir auch 100% zufriedene Teilnehmer*innen.

Kleine Gruppen fördern Ihren Lernerfolg - in Präsenz arbeite ich mit 4 Teilnehmer*innen, bei den Online-Angeboten ist bei 12 Teilnehmer*innen Schluss. So ist garantiert, dass Ihre Fragen und Herausforderungen ausreichend Raum haben. 

Einfach weiter runter scrollen und schon sind Sie bei den aktuellen Terminen.

Die nächste Zertifikatsausbildung (Vorbereitung auf die Prüfung durch die DEKRA Certification GmbH) startet im Januar 2022.

Wenn Sie als QMB im Rahmen der AZAV tätig werden wollen, empfehlen wir die Ausbildung zum AZAV Qualitätsbeauftragten.

Aktuell laufen alle Trainings und Ausbildungen Online! Sie lernen also bequem aus dem Büro oder von zu Hause - ohne aufwändige Reisen und Übernachtungen!

Ganz neu im Angebot:

Trainings und Workshops für Qualitätsbeauftragte gibt es jetzt auch als Webinare - lernen Sie völlig zeitunabhängig.

Bei Interesse geht es hier entlang!

Aktuell nichts für Sie dabei?

Halten Sie sich über meine QM-Infobox auf dem laufenden. Monatlich schicke ich Ihnen Tipps, Arbeitshilfen und Werkzeuge frei Haus in Ihren E-Mail-Eingang.

Und natürlich sind Sie dann bei den Ersten, die wissen, was wir neu im Angebot haben und welche Sonderaktionen gerade laufen. 

Interessiert?

Hier geht es zur Anmeldung.

Thema
Termin
Dozenten
Termin auf Anfrage

Sie bereiten sich auf eine Zulassung nach AZAV vor oder brauchen noch mal eine gut strukturierte Übersicht darüber, was inhaltlich und organisatorisch von Ihnen erwartet wird?

Im Selbstlern-Training finden Sie Antworten.

Ihr Vorteil:

Sie arbeiten in Ihrem eigenen Tempo, immer dann, wenn Sie wollen. Zusätzlich erhalten Sie Materialien (Checklisten, Übersicht über die AZAV-relevanten Prozesse, Musterformulare etc.). 

Im Training erkläre ich Ihnen alle AZAV-Anforderungen - anschließend verstehen Sie, was von Ihnen erwartet wird:

  • Welche Anforderungen muss Ihr Personal erfüllen?
  • Welche Vorgaben gibt es für die Abläufe?
  • Welche Prozesse oder Verfahren sollten beschrieben sein?
  • Welche Kennzahlen müssen erhoben werden?
  • Wie können Sie Kontakte und Vernetzung nachweisen?
  • Wie müssen die Verträge mit den Teilnehmer*innen gestaltet sein?
  • Was braucht es sonst noch als Nachweise?

Zusätzlich gibt es weiteres Material zum Download:  

  • AZAV und Empfehlungen im Originaltext
  • Arbeitshilfe zur Bestandsaufnahme
  • Übersicht über mögliche Nachweisdokumente
  • Übersicht über Prozesse und Verfahren, die beschrieben sein sollten
  • Checkliste Teilnehmervertrag
  • Muster Eignungsfeststellung
  • Muster Fortbildungsübersicht
  • Muster Funktionsstellenbeschreibung
  • Muster Kennzahlen

Die Anmeldung läuft über diese Seite:

AZAV-Online-Akademie


/termine/webinar-azav-grundlagen-und-bestandsaufnahme/
Eine Anmeldung ist leider nicht mehr möglich.
 

Eigentlich alles verstanden, was die AZAV angeht? Nur jetzt fehlt Ihnen die Idee, wie Sie die Dokumente zur AZAV organisieren können?

Mein Tipp - versuchen Sie es mit systematischen Prozess- oder Verfahrensbeschreibungen. 

Im Webinar lernen Sie, wie Sie Prozesse identifizieren und transparent und gut nachvollziehbar dokumentieren. Im Anschluss sind Sie in der Lage Ihr AZAV-System gut abzubilden. 

Ich zeige Ihnen, wie Sie vorgehen, was Sie beachten müssen und wie Sie auch die Mitarbeiter*innen in diese Arbeit einbeziehen.

Übrigens - dieses Training ist auch für AZAV-erfahrene Interessierte geeignet. Mit Hilfe gut beschriebener Prozesse ist das AZAV-Leben sehr viel leichter.

8 Einheiten und 70 Tage verfügbar.

Damit Sie wissen, auf was Sie sich einlassen - hier geht es zum ersten, kostenlosen Kapitel.


Das sind die Inhalte:

  • AZAV schütteln und sinnvoll sortieren
  • Prozesshäuser und Prozesslandkarten
  • Prozessrahmen mit Canvas beschreiben
  • Prozessschritte festlegen
  • Prozesse abbilden und visualisieren
  • Die wichtigsten AZAV-Prozesse im Überblick

Die Anmeldung läuft über unsere Online-Akademie bei Coachy!


/termine/webinar-azav-konforme-prozesse-definieren-und-dokumentieren/
Eine Anmeldung ist leider nicht mehr möglich.
 

Mit diesem Kurs frischen Sie Ihr Wissen rund um die ISO 9001 auf. Alle Kapitel werden einfach und gut nachvollziehbar erklärt. Ihr ISO-Workbook füllen Sie mit Ihren Notizen und Fragen.

Legen Sie sofort los und werden Sie zum/zur ISO-Versteher*in.

PS: Der Kurs ist auch geeignet für Auditor*innen, die Ihr Wissen zu den Anforderungen der ISO 9001 lebendig halten wollen. 

Das Webinar ist erreichbar über unsere neue Webinarseite: 

Hier geht es zum ISO Webinar!

Falls Sie auf Rechnung zahlen wollen, melden Sie sich bitte hier an.

Die Freischaltung erfolgt dann allerdings erst nach Eingang der Zahlung. 


/termine/webinar-iso-9001-alle-anforderungen-einfach-und-nachvollziehbar-erklaert/
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Sie suchen erste Informationen zur AZAV? Brauchen eine Orientierung, wie Sie sich sinnvoll auf die Zulassung vorbereiten?

Was Sie wissen müssen? Wen Sie fragen können? 

Nach diesen drei kostenlosen Lektionen wissen Sie mehr!


Das sind die Inhalte:

  • Was Sie zur AZAV wissen müssen
  • Was Sie VOR der Zulassung wissen sollten
  • Wie Sie zu Ihrer Zulassung kommen
  • Checkliste AZAV, Linkliste und die Verordnung inkl. der Empfehlungen


Die Anmeldung erfolgt über die

Online-Akademie der MQ GmbH!


/termine/kostenloses-webinar-auf-die-azav-zulassung-vorbereiten/
Eine Anmeldung ist leider nicht mehr möglich.
 

Sie bereiten gerade eine AZAV-Zulassung vor und wollen es mit Bordmitteln schaffen?

Sie sind schon AZAV-Träger*in und wollen endlich verstehen, was da genau von Ihnen erwartet wird?Dann sind Sie genau richtig!

Im Training nehme ich Sie an die Hand und gehe die AZAV Schritt für Schritt mit Ihnen durch. Nach dem Training haben Sie den Überblick darüber, was von Ihnen erwartet wird und können in Ihr Zulassungsprojekt starten oder Ihr AZAV-System sinnvoll organisieren. 

Zusätzlich zu den wichtigsten Inhalte erhalten Sie im Workshop wertvolles Zusatzmaterial.


Die erste Lektion ist kostenfrei! So können Sie besser entscheiden, ob sich der Kurs für Sie lohnt.



Die Anmeldung erfolgt über die


Online-Akademie der MQ GmbH
!


/termine/webinar-azav-verstehen-alle-anforderungen-einfach-und-nachvollziehbar-erklaert/
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September

Termine:  13.09.2021

Zeit: 10.00 - 14.00 Uhr

Ort: Der Kurs findet über Zoom statt.

Teilnehmerzahl: 200,00 EUR

Das Training ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.

Individuelles Training

zur Prüfungsvorbereitung für die Teilnehmer*innen des aktuellen QMB-Zertifikatlehrgangs

Inhalte

- Individuelle Fragen

- Auswertung der Übungsfragen

- Übungen und Aufgaben rund um die Norm


/termine/pruefungsvorbereitung-praxistraining-qualitaetsmanagement-bereich-bildung-beratung-kreativbranche-13092021/
Eine Anmeldung ist leider nicht mehr möglich.
 

Termin:  17.09.2021

Zeit: 09:30 - 11:00 Uhr

Ort: Der Kurs findet über Zoom statt.

Teilnehmerzahl: max. 12

Preis: 65,00 EUR

Das Training ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.

Was erwartet Sie?

In unseren Learning-Snacks nehmen wir uns ganz in Ruhe und ohne zu viel theoretischen Ballast einzelne QM-Themen gemeinsam vor.

Sie erhalten eine kurze theoretische Einführung, probieren mindestens eine passende Methode aus und dann bleibt noch Zeit für Ihre Fragen.

Das Training findet ganz bequem online über Zoom statt.

Inhalte

  • Was unterscheidet die Auditprogrammplanung von der Auditplanung?
  • Welche Anforderungen der ISO 9001 oder der AZAV gibt es in Bezug auf die Auditprogrammplanung?
  • Wie setzt man eine Auditprogrammplanung auf?

/termine/ausgebucht-auditprogrammplanung-leicht-gemacht-qm-learning-snack/
Eine Anmeldung ist leider nicht mehr möglich.
 
Januar

Lesen Sie hier mehr zum Konzept des Trainings!

Hinweis:

Die Ausbildung arbeitet mit Beispielen aus der Praxis von Bildungs- und Beratungsorganisationen, sozialen Dienstleistern und kreativen Unternehmen (Medien, Marketing etc.).

Ihre Motivation

Möchten Sie die Qualität der täglichen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 

Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an alle, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist sowohl für Einsteiger*innen ins Thema geeignet, als auch für Personen, die schon im QM arbeiten und ihre Kenntnisse vertiefen möchten. Beispiele, Übungen etc. sind für Bildung, Beratung, Dienstleistung und Kreativbranche optimiert. 

Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:

  • Erfolgreiche Teilnahme am QMB-Lehrgang bei einem von DEKRA Certification GmbH anerkannten Bildungsdienstleister bzw. ein gleichwertiger Nachweis.

Unser Angebot:

Der Zertifikatslehrgang "Qualitätsmanagement" vermittelt fundiertes Wissen über die Grundlagen von Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in Ihrem Unternehmen. Sie bekommen Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie sofort anwenden können. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an der Prüfung der DEKRA Certification GmbH zum/zur Qualitätsmanagementbeauftragten teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis Ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten. Voraussichtlich kann die Prüfung ebenfalls Online stattfinden!

Das Beste - wir arbeiten hybrid!

Sie nehmen bequem von zu Hause aus teil. Die Online-Trainings finden jeweils vormittags von 09.00 Uhr - 13.00 Uhr statt (lediglich am ersten Tag arbeiten wir bis 13:30 Uhr). Zwischen den Terminen arbeiten Sie selbstständig vor und nach. Dazu steht Ihnen ein komplett ausgearbeitetes Webinar zur Verfügung, ein ISO-Workbook, Zugang zu Übungen auf einem digitalen Whiteboard, Übungsfragen in Classtime und so weiter. In Ihrer Peer-Group probieren Sie das Erlernte aus. Sie sammeln Ihre Fragen, die wir dann gemeinsam beim nächsten Online-Termin bearbeiten. Die wertvolle Live-Online-Zeit können wir so sehr viel intensiver nutzen. 

!!!! Bitte planen Sie die Zeit zwischen den Modulen fix ein. Sie benötigen dazu pro Woche zusätzliche 4 Stunden.!!!!

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"

Was erwartet Sie? 

  • ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
  • 100 Prozent Praxisbezug 
  • intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
  • lockere Atmosphäre  

Was erwarten wir?

  • regelmäßige Teilnahme
  • die Bereitschaft, zwischen den Live-Terminen Themen zu vertiefen und Theorie vorzubereiten (jeweils 4 Stunden)
  • die Bereitschaft, mit den genutzten Online-Tools zu arbeiten (digitales Whiteboard, Padlet, Classroom etc.)
  • eine gute technische Austattung (gute Kamera und Mikrofon, Teilnahme am Laptop oder PC, Teilnahme über die Zoom-App)

Was nehmen Sie mit ? 

  • einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
  • viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit Ihrer Organisation zu verbessern
  • einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
  • ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Grundlagen QM und ISO 9001

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (von der Bedarfserschließung zum Controlling)

In QM denken und handeln:

  • Führung im QM
  • Kundenorientierung im QM
  • Risikobasiertes Denken

Strategie und Ziele im QM

  • Überwachungsprozesse
  • Qualitätspolitik und Ziele
  • Kennzahlensysteme

Prozessmanagement:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten
  • Prozesse steuern und überwachen

Ressourcen managen

  • Personal / Personalentwicklung
  • Infrastruktur
  • Dokumente
  • Wissen

Verbesserung und entwickeln

  • Fehlermanagement
  • Verbesserungsmanagement
  • Entwicklung und Innovation

Interne Audits und Managementbewertung

  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Abschlussprojekt

  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext

Optional - Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Im Anschluss an die Ausbildung besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In weiteren 5 UE (45 Min.) klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Der Termin wird individuell mit den Teilnehmer*innen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmer*innenzahl individuell für diesen Lehrgang (Ort wird mit den TN vereinbart). Sollte die Mindestteilnehmer*innenzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in Ihrer Region an. Die Prüfungskosten werden direkt mit der DEKRA Certification GmbH abgerechnet. Kosten auf Anfrage.

Daten auf einen Blick:

Termine:  

Live-Trainings (jeweils Donnerstagvormittag!): 20.01.2022 / 27.01.2022 / 03.02.2022 / 10.02.2022 / 17.02.2022 / 23.02.2022 (Mittwoch!) / 03.03.2022 - kein Training / 10.03.2022 / 17.03.2022 / 24.03.2002 - kein Training 
Abschluss: 31.03.2022

Zeit: NUR am 20.01.2022 von 09.00 Uhr - 13.30 Uhr,
         an allen anderen Terminen jeweils von 09.00 Uhr - 13.00 Uhr

Prüfungsvorbereitung: 13.04.2021, 09.00 Uhr - 13.00 Uhr 
(findet statt ab 4 Interessent*innen - Achtung: nicht im Lehrgangspreis enthalten!)

Bitte beachten Sie, dass wir am ersten Tag des Lehrgangs eine halbe Stunde länger arbeiten, um ausreichend Zeit für die technische Einführung, das Ankommen und Kennenlernen zu haben.

Ort: Das Training findet über Zoom statt.

Teilnehmerzahl: max. 12 Personen (Das Training findet ab 5 Teilnehmer*innen statt.)

Kosten: 
Lehrgang: 1.500,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 175,00 EUR
Wir nehmen Bildungsschecks und Bildungsprämiengutscheine an.
Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.


Ausstattung und Technik: 

Das Training erfolgt über Zoom. Für die Teilnahme sind ein stabile Internetverbindung, ein Laptop oder ein PC mit Kamera und Mikrofon erforderlich. Die Teilnahme am Handy oder Tablet ist NICHT möglich.




/termine/ausbildung-zum-zur-qualitaetsmanagementbeauftragten-qmb-start-20012022/
Februar

Zielgruppe:

AZAV-Qualitätsbeauftragte, Inhaber*innen von Firmen, die AZAV-zugelassen sind oder sich für eine AZAV-Zulassung interessieren (Arbeitsvermittler*innen, Fahrschulen etc.), Führungskräfte, die in Bezug auf die AZAV mehr Durchblick brauchen

Ihr Nutzen:

Das Online-Training verhilft Ihnen zu einem vertieften Verständnis für die AZAV und ihre Besonderheiten und verschafft Ihnen Handwerkszeug zur Bewältigung der komplexen Verordnung. Darüber hinaus lernen Sie Methoden kennen oder erleben deren Anwendung neu, die Ihnen dabei helfen, den externen Audits und sonstigen Prüfungen gelassener entgegen zu blicken und die AZAV so zu gestalten, dass Sie, Ihre Mitarbeiter*innen, Ihre Kund*innen und Teilnehmer*innen von der Zulassung profitieren.

  • Sie lernen die AZAV richtig kennen.
  • Sie können Ihr QM-System inklusive der Dokumentation sehr viel besser und sinnvoller gestalten und leben.
  • Sie verstehen, welche Rolle die ISO 9001 im Kontext der AZAV spielt.

 Die Inhalte:

  • Wie tickt die AZAV: Die wichtigsten Regelwerke und ihre Anwendung.
  • Wieso in der AZAV soviel ISO steckt und was das für Sie heißt.
  • Wie man QM-taugliche Arbeitsroutinen etabliert:
    • AZAV als QM-System denken
    • Grundlagen Prozesse
    • Grundlagen Fehler, Korrektur und Vorbeugung
    • Ziele und Kennzahlen in der AZAV
    • Interne Audits sinnvoll nutzen
    • Managementbewertungen anforderungskonform gestalten

Termine (jeweils 10.00 - 14.00 Uhr)

07.02. / 08.02. / 09.02.2022 - Live-Trainings
Bitte beachten Sie: Die Theorie zur AZAV stellen wir Ihnen über ein vorgeschaltetes Webinar zur Verfügung, zu dem Sie ca. 14 Tage vor dem ersten Live-Training ihren Zugang erhalten. 

Hier können Sie sich ein Bild machen, was Sie erwartet: https://mq-gesellschaft-koeln.coachy.net/grundlagen-und-bestandsaufnahme/azav-grundlagen-und-bestandsaufnahmen/azav-training-was-sie-erwartet/ (Bitte nicht anmelden - die Kosten für das Webinar sind in den Kosten für das Live-Training enthalten). 

In den Live-Trainings arbeiten wir interaktiv und praktisch - bitte stellen Sie also sicher, dass Sie die technischen Voraussetzungen erfüllen, damit wir gemeinsam das Beste aus dem Training für Sie herausholen können. 

Ort: Der Lehrgang findet über Zoom statt.

Technische Voraussetzungen:

  • Stabile Internetverbindung
  • Kamera (Laptopkamera reicht aus)
  • Mikrofon (idealerweise Headset oder Kopfhörer, gutes Laptopmikrofon reicht aus)

Zoom funktioniert am besten, wenn Sie die App herunterladen. Für diese Art der Nutzen entstehen Ihnen keine Kosten.

 Kosten: 450,00 EUR inkl. Zugang zum Webinar mit insgesamt 9 Lektionen!

Wir nehmen Bildungsschecks und Bildungsprämiengutscheine an.
Unsere Trainings und Lehrgänge sind nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.



/termine/online-ausbildung-azav-werden-sie-zum-zur-azav-versteherin-und-lernen-wie-sie-die-azav-sinnvoll-gestalten-koennen-start-07022022/
Mai

Lesen Sie hier mehr zum Konzept des Trainings!

Hinweis:

Die Ausbildung arbeitet mit Beispielen aus der Praxis von Bildungs- und Beratungsorganisationen, sozialen Dienstleistern und kreativen Unternehmen (Medien, Marketing etc.).

Ihre Motivation

Möchten Sie die Qualität der täglichen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 

Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an alle, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist sowohl für Einsteiger*innen ins Thema geeignet, als auch für Personen, die schon im QM arbeiten und ihre Kenntnisse vertiefen möchten. Beispiele, Übungen etc. sind für Bildung, Beratung, Dienstleistung und Kreativbranche optimiert. 

Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:

  • Erfolgreiche Teilnahme am QMB-Lehrgang bei einem von DEKRA Certification GmbH anerkannten Bildungsdienstleister bzw. ein gleichwertiger Nachweis.
  • Nachweis, dass Sie mindestens ein Jahr in Vollzeit gearbeitet haben.

Unser Angebot:

Der Zertifikatslehrgang "Qualitätsmanagement" vermittelt fundiertes Wissen über die Grundlagen von Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in Ihrem Unternehmen. Sie bekommen Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie sofort anwenden können. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an der Prüfung der DEKRA Certification GmbH zum/zur Qualitätsbeauftragten teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis Ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten. Voraussichtlich kann die Prüfung ebenfalls Online stattfinden!

Das Beste - wir arbeiten hybrid!

Sie nehmen bequem von zu Hause aus teil. Die Online-Trainings finden jeweils vormittags von 09.00 Uhr - 13.00 Uhr statt. Zwischen den Terminen arbeiten Sie selbstständig vor und nach. Dazu steht Ihnen ein komplett ausgearbeitetes Webinar zur Verfügung, ein ISO-Workbook, Zugang zu Übungen auf einem digitalen Whiteboard, Übungsfragen in Classtime und so weiter. In Ihrer Peer-Group probieren Sie das Erlernte aus. Sie sammeln Ihre Fragen, die wir dann gemeinsam beim nächsten Online-Termin bearbeiten. Die wertvolle Live-Online-Zeit können wir so sehr viel intensiver nutzen.

!!!! Bitte planen Sie die Zeit zwischen den Modulen fix ein. Sie benötigen dazu pro Woche zusätzliche 4 Stunden.!!!!

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"

Was erwartet Sie? 

  • ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
  • 100 Prozent Praxisbezug 
  • intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
  • lockere Atmosphäre  

Was erwarten wir?

  • regelmäßige Teilnahme
  • die Bereitschaft, zwischen den Live-Terminen Themen zu vertiefen und Theorie vorzubereiten (jeweils 4 Stunden)
  • die Bereitschaft, mit den genutzten Online-Tools zu arbeiten (digitales Whiteboard, Padlet, Classroom etc.)
  • eine gute technische Austattung (gute Kamera und Mikrofon, Teilnahme am Laptop oder PC, Teilnahme über die Zoom-App)

Was nehmen Sie mit ? 

  • einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
  • viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit Ihrer Organisation zu verbessern
  • einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
  • ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Grundlagen QM und ISO 9001

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (von der Bedarfserschließung zum Controlling)

In QM denken und handeln:

  • Führung im QM
  • Kundenorientierung im QM
  • Risikobasiertes Denken

Strategie und Ziele im QM

  • Überwachungsprozesse
  • Qualitätspolitik und Ziele
  • Kennzahlensysteme

Prozessmanagement:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten
  • Prozesse steuern und überwachen

Ressourcen managen

  • Personal / Personalentwicklung
  • Infrastruktur
  • Dokumente
  • Wissen

Verbesserung und entwickeln

  • Fehlermanagement
  • Verbesserungsmanagement
  • Entwicklung und Innovation

Interne Audits und Managementbewertung

  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Abschlussprojekt

  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext

Optional - Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Im Anschluss an die Ausbildung besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In weiteren 5 UE (45 Min.) klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Der Termin wird individuell mit den Teilnehmer*innen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmer*innenzahl individuell für diesen Lehrgang (Ort wird mit den TN vereinbart). Sollte die Mindestteilnehmer*innenzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in Ihrer Region an. Die Prüfungskosten werden direkt mit der DEKRA Certification GmbH abgerechnet. Kosten auf Anfrage.

Daten auf einen Blick:

Termine:  

Live-Trainings (jeweils Montag vormittag!): 02.05.2022 / 09.05.2022 / 16.05.2022 / 23.05.2022 /30.05.2022 / 06.06.2022 Pfingstmontag - kein Training) / 13.06.2022 / 20.06.2022 / 27.06.2022
Abschluss: 11.07.2022

Prüfungsvorbereitung: 25.07.2021 (findet statt ab 4 Interessent*innen, Kosten sind nicht in den Lehrgangskosten enthalten)

Zeit: NUR am 02.05.2022 von 09.00 Uhr - 13.30 Uhr,
        an allen anderen Terminen jeweils von 09.00 Uhr - 13.00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass wir am ersten Tag des Lehrgangs eine halbe Stunde länger arbeiten, um ausreichend Zeit für die technische Einführung, das Ankommen und Kennenlernen zu haben.

Ort: Das Training findet über Zoom statt.

Teilnehmerzahl: max. 12 Personen (Das Training findet ab 5 Teilnehmer*innen statt.)

Kosten: 
Lehrgang: 1.550,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 175,00 EUR
Wir nehmen Bildungsschecks und Bildungsprämiengutscheine an.
Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.


Ausstattung und Technik: 

Das Training erfolgt über Zoom. Für die Teilnahme sind ein stabile Internetverbindung, ein Laptop oder ein PC mit Kamera und Mikrofon erforderlich. Die Teilnahme am Handy oder Tablet ist NICHT möglich.




/termine/ausbildung-zum-zur-qualitaetsmanagementbeauftragten-qmb-start-02052022/
September

Lesen Sie hier mehr zum Konzept des Trainings!

Hinweis:

Die Ausbildung arbeitet mit Beispielen aus der Praxis von Bildungs- und Beratungsorganisationen, sozialen Dienstleistern und kreativen Unternehmen (Medien, Marketing etc.).

Ihre Motivation

Möchten Sie die Qualität der täglichen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 

Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an alle, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist sowohl für Einsteiger*innen ins Thema geeignet, als auch für Personen, die schon im QM arbeiten und ihre Kenntnisse vertiefen möchten. Beispiele, Übungen etc. sind für Bildung, Beratung, Dienstleistung und Kreativbranche optimiert. 

Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:

  • Erfolgreiche Teilnahme am QMB-Lehrgang bei einem von DEKRA Certification GmbH anerkannten Bildungsdienstleister bzw. ein gleichwertiger Nachweis.
  • Nachweis, dass Sie mindestens ein Jahr in Vollzeit gearbeitet haben.

Unser Angebot:

Der Zertifikatslehrgang "Qualitätsmanagement" vermittelt fundiertes Wissen über die Grundlagen von Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in Ihrem Unternehmen. Sie bekommen Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie sofort anwenden können. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an der Prüfung der DEKRA Certification GmbH zum/zur Qualitätsbeauftragten teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis Ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten. Voraussichtlich kann die Prüfung ebenfalls Online stattfinden!

Das Beste - wir arbeiten hybrid!

Sie nehmen bequem von zu Hause aus teil. Die Online-Trainings finden jeweils vormittags von 09.00 Uhr - 13.00 Uhr statt. Zwischen den Terminen arbeiten Sie selbstständig vor und nach. Dazu steht Ihnen ein komplett ausgearbeitetes Webinar zur Verfügung, ein ISO-Workbook, Zugang zu Übungen auf einem digitalen Whiteboard, Übungsfragen in Classtime und so weiter. In Ihrer Peer-Group probieren Sie das Erlernte aus. Sie sammeln Ihre Fragen, die wir dann gemeinsam beim nächsten Online-Termin bearbeiten. Die wertvolle Live-Online-Zeit können wir so sehr viel intensiver nutzen. 

!!!! Bitte planen Sie die Zeit zwischen den Modulen fix ein. Sie benötigen dazu pro Woche zusätzliche 4 Stunden.!!!!

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"

Was erwartet Sie? 

  • ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
  • 100 Prozent Praxisbezug 
  • intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
  • lockere Atmosphäre  

Was erwarten wir?

  • regelmäßige Teilnahme
  • die Bereitschaft, zwischen den Live-Terminen Themen zu vertiefen und Theorie vorzubereiten (jeweils 4 Stunden)
  • die Bereitschaft, mit den genutzten Online-Tools zu arbeiten (digitales Whiteboard, Padlet, Classroom etc.)
  • eine gute technische Austattung (gute Kamera und Mikrofon, Teilnahme am Laptop oder PC, Teilnahme über die Zoom-App)

Was nehmen Sie mit ? 

  • einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
  • viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit Ihrer Organisation zu verbessern
  • einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
  • ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Grundlagen QM und ISO 9001

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (von der Bedarfserschließung zum Controlling)

In QM denken und handeln:

  • Führung im QM
  • Kundenorientierung im QM
  • Risikobasiertes Denken

Strategie und Ziele im QM

  • Überwachungsprozesse
  • Qualitätspolitik und Ziele
  • Kennzahlensysteme

Prozessmanagement:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten
  • Prozesse steuern und überwachen

Ressourcen managen

  • Personal / Personalentwicklung
  • Infrastruktur
  • Dokumente
  • Wissen

Verbesserung und entwickeln

  • Fehlermanagement
  • Verbesserungsmanagement
  • Entwicklung und Innovation

Interne Audits und Managementbewertung

  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Abschlussprojekt

  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext

Optional - Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Im Anschluss an die Ausbildung besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In weiteren 5 UE (45 Min.) klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Der Termin wird individuell mit den Teilnehmer*innen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmer*innenzahl individuell für diesen Lehrgang (Ort wird mit den TN vereinbart). Sollte die Mindestteilnehmer*innenzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in Ihrer Region an. Die Prüfungskosten werden direkt mit der DEKRA Certification GmbH abgerechnet. Kosten auf Anfrage.

Daten auf einen Blick:

Termine:  

Live-Trainings (jeweils Montag vormittag!): 05.09.2022 / 12.09.2022 / 19.09.2022 / 26.09.2022 / 03.10.2022 - kein Training (Tag der deutschen Einheit) / 10.10.2022 / 117.10.2022 / 24.10.2022 / 31.10.2022 - kein Training (Reformationstag) / 07.11.2022
Abschluss: 21.11.2022

Prüfungsvorbereitung: 05.12.2022 (findet statt ab 4 Interessent*innen, Hinweis: Ist nicht in den Lehrgangskosten enthalten!)

Zeit: NUR am 05.09.2022 von 09.00 Uhr - 13.30 Uhr,
        an allen anderen Terminen jeweils von 09.00 Uhr - 13.00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass wir am ersten Tag des Lehrgangs eine halbe Stunde länger arbeiten, um ausreichend Zeit für die technische Einführung, das Ankommen und Kennenlernen zu haben.

Ort: Das Training findet über Zoom statt.

Teilnehmerzahl: max. 12 Personen (Das Training findet ab 5 Teilnehmer*innen statt.)

Kosten: 
Lehrgang: 1.550,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 175,00 EUR
Wir nehmen Bildungsschecks und Bildungsprämiengutscheine an.
Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.


Ausstattung und Technik: 

Das Training erfolgt über Zoom. Für die Teilnahme sind ein stabile Internetverbindung, ein Laptop oder ein PC mit Kamera und Mikrofon erforderlich. Die Teilnahme am Handy oder Tablet ist NICHT möglich.




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