Trainings und Lehrgänge

Unsere Trainings und Workshops richten sich nach Ihren Interessen und Bedürfnissen. Alle unsere Angebote haben garantierten Praxisbezug. Sie erwerben das Wissen, das Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. 

MehrQualität bedeutet für uns in diesem Zusammenhang kleine Gruppen (max. 6 Personen), die die Berücksichtigung von individuellen Fragen jederzeit möglich machen und eine lernförderliche, gute, persönliche Atmosphäre. Daher arbeiten wir bevorzugt in unserem kleinen, feinen Seminarraum. 

 

Finden Sie hier schnell und übersichtlich die passenden Trainings/Workshops für sich und Ihre Mitarbeiter/-innen – mit einem Mehr an Qualität.

Alle Angebote können Sie bei Bedarf auch Inhouse buchen. Gerne machen wir Ihnen auch ein Angebot für ein persönliches Coaching zu den angegebenen Themen oder ein Training-on-the-Job.

Sprechen Sie uns an - wir freuen uns!

E-Mail: mail_at_mq-koeln.de

Thema
Termin
Dozenten
Termin auf Anfrage
  • Qualitätsbeauftragte/-r insbesondere in kleinen Unternehmen sind häufig Einzelkämpfer ohne Mandat und klar geklärten Auftrag.

Das führt zu Unsicherheiten, Rollenunklarheiten und häufig auch Demotivation und Frust.

Dazu kommt die Tatsache, dass es oft nur wenig Möglichkeiten gibt, sich auszutauschen – weder fachlich, noch persönlich.

Das Coaching-Angebot für QM-Fachpersonal greift diese Situation auf.

Im Einzelcoaching haben Sie nicht nur die Möglichkeit, ihre Rolle zu klären oder sich Unterstützung in schwierigen Situationen zu holen. Ihr Coach ist auch Fachexpertin in Sachen Qualitätsmanagement und steht auch in dieser Rolle zur Verfügung.

Termine nach Vereinbarung! Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. (mail_at_mq-koeln.de).

 

Mögliche Coaching-Themen sind:

  •          Umgang mit Rollenkonflikten
  •          Standing im Unternehmen
  •          Aufgabenklärung
  •          Fachaustausch
  •          Zeitmanagement
  •          Projektmanagement
  •          Etc.

Wir bieten folgende Formate:

  • Interventionscoaching – Klärung anstehender, dringender Fragen (2 x 4 Stunden)
  • Begleitendes Coaching (Einzelsitzungen von jeweils 1 bis max. 3 Stunden)           

Kosten:

Interventionscoaching in Köln 950,00 EUR zzgl. Mehrwertsteuer

Begleitcoaching in Köln: 125,00 pro Stunde zzgl. Mehrwertsteuer

Auf Anfrage kommen wir auch zu Ihnen. In diesem Fall berechnen wir zusätzliche Fahrzeit. 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter mail_at_mq-koeln.de


/termine/individuelles-coaching-fuer-qualitaetsbeauftragte-termine-nach-vereinbarung/
Eine Anmeldung ist leider nicht mehr möglich.
 

Jeden Tag immer wieder gute und umsetzbare Ideen zu finden, die Hörer*innen, Leser*innen, Zuschauer*innen, Teilnehmer*innen oder Kunden begeistern, ist eine der größten Herausforderungen im Arbeitsalltag.

In diesem Schnupperworkshop lernen Sie eine aufregende, erlebnisreiche und effiziente Methode kennen, um Ideen zu generieren, Lösungen zu finden und Innovation voranzutreiben.  Anschließend haben Sie erlebt, wie man wirklich querdenkt.

Die zentralen Ideen:

  • Denke konsequent nutzerorientiert.
  • Nutze das Wissen der Vielen. 
  • Lerne aus Feedback und Rückmeldungen. 
  • Verlasse Dich nicht auf Zufall und kreative Einzelideen.

Im Workshop lernen Sie die Methode an einem kleinen Praxisbeispiel kennen. Anschließend haben Sie Handwerkszeug zur Verfügung, um in Ihrer Redaktion, in Ihren Trainings oder in ihren Beratungstätigkeiten Design-Thinking-Methoden anwenden zu können.

Wir arbeiten in exklusiven Kleingruppen (max. 5 Personen), um einen maximalen Ertrag zu garantieren. Bringen Sie also gerne Ihre ganz speziellen, individuellen Fragestellungen mit. 

Sie wollen Design-Thinking in Ihrer Redaktion oder Ihrem Unternehmen erleben? Buchen Sie uns für einen individuellen, zweitägigen Design-Thinking-Sprint in Ihrer Redaktion. 

Kontakt und Einzelheiten: mail_at_mq-koeln.de. Betreff: Design-Thinking-Sprint.

Hintergrund - Was ist Design-Thinking?

Design-Thinking ist eine Methode, um schnell und vor allen Dingen nutzerorientiert Ideen und Lösungen für komplexe Herausforderungen oder Probleme zu finden. Design-Thinking-Pioniere waren in den 70er und 80er Jahren Professoren an der Stanford-Universität in Kalifornien. Die Gründer der Innovationsagentur IDEO im Silicon Valley haben Design-Thinking als Methode aus der Wissenschaft in die Wirtschaft gebracht. Rückgrat des Design-Thinking ist ein Prozess in 6 präzisen Schritten, die klar zwischen kreativem und strukturiertem Arbeiten unterscheiden.

Daten auf einen Blick

Termin: 19.09.2019

Zeit: 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft, Drosselweg 59, 50735 Köln

Gruppengröße: max. 5 Personen

Kosten: 275,00,00 EUR

(Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)

Die Teilnahmegebühr beinhaltet das komplette Material. Ebenfalls enthalten ist eine Tagungsbewirtung.

Verpflegung und Unterkunft sind nicht im Preis inbegriffen.


/termine/werkstatt-design-thinking-fuer-journalisteninnen-bildungsmanagerinnen-trainerinnen-kreative-ausgebucht-nur-noch-warteliste/
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Entscheidungen treffen, Delegieren, Priorisieren, Aufgaben definieren und nachhalten – nur einige Herausforderungen, die im Arbeitsalltag zu bewältigen sind. Unabhängig davon, ob Sie nur sich managen oder ein Team.

Im Workshop lernen Sie kurz und kompakt einige der wichtigsten Methoden aus dem Bereich der Arbeitsorganisation kennen und anwenden. Am Ende haben Sie die Auswahl, welche Instrumente Ihnen am zielführendsten erscheinen und Sie und Ihr Team ab sofort bei der Arbeit unterstützen dürfen.

Die Inhalte im Einzelnen:

  • Alte Bekannte – die größten Zeitfresser
  • Priorisieren lernen – nicht alles, was Sie machen könnten, sollten Sie auch machen
  • Abgeben lernen – Delegieren ist nicht so einfach, wie man denkt, Tipps für die Umsetzung
  • Entscheidungen treffen – nicht alles muss ad hoc entschieden werden, Hinweise und Methoden zur Entscheidungsfindung
  • Aufgaben definieren und nachhalten – Von der to-do-Liste zum Kanban-Boards
  • VDDI – was muss eigentlich gemacht werden und wenn ja, von wem? Eine einfache Methode, um den Überblick zu behalten.

Zielgruppe

Teamleiter*innen, Qualitätsbeauftragte, Projektleiter*innen, Berufstätige

Methoden

Trainer-Input, Teamarbeit, Praxis-Übungen und Reflexion

Termin

Dienstag, den 09.10.2019

Ort

MQ GmbH Köln

Teilnehmerzahl

4 - 6 

Die MQ GmbH arbeitet grundsätzlich in Klein- und Kleinstgruppen. So ist viel Raum für individuelle Fragestellungen und persönlichen Austausch.

Teilnahmegebühr

295,00 EUR

Unsere Veranstaltungen sind von der Mehrwertsteuer befreit.

Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.


/termine/qm-arbeitsorganisation-ausgebucht-nur-noch-warteliste-naechster-termin-in-2020/
Eine Anmeldung ist leider nicht mehr möglich.
 

Teilnehmerstimmen:

"Ich empfehle diesen Lehrgang, weil die Dozentin sehr sympathisch und kompetent ist und die Themen umfangreich und strukturiert vermittelt werden." (Nicole Möhlenkamp, VHS Wiesbaden)

"Ich empfehle diesen Lehrgang, weil ich viel gelernt habe, Spaß hatte und das Seminar zwar anstrengend, aber nie langweilig fand." (Katrin Böhm, ASB Kinder- und Jugendhilfe Rostock)

"Ich empfehle diesen Lehrgang, weil die Inhalte wirklich umsetzbar und handhabbar sind." (Astrid Kalka-Streich, VHS Dorsten)

Zielgruppe: Zielgruppe für die Veranstaltungen sind Qualitätsbeauftragte in Bildungs- und Beratungseinrichtungen,Medien und anderen Kreativberufen, Führungskräfte, Mitarbeiter/-innen, die sich auf eine Tätigkeit als Qualitätsbeauftragte/-r vorbereiten wollen, Mitarbeiter/-innen, die sich ein vertieftes Verständnis zum Thema verschaffen wollen, alle Interessierten

Termine:

Modul 1: 27.11. - 29.11.2019 / Modul 2: 16. - 18.12.2019 / Modul 3: 13. - 14.01.2019

Zugangsvoraussetzungen: Grundkenntnisse Qualitätsmanagement

Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen wollen, gelten darüber hinaus noch folgende Zugangsvoraussetzungen:

- abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig

- mind. 1 Jahr Berufserfahrung in Vollzeit

- mind. 1 Jahr der Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeiten

Ziele:
Vermittlung von QM-Grundwissen (auf Grundlage der ISO 9001), um als Qualitätsbeauftragte/-r oder Führungskraft ein QM-System in Bildung und Beratung einrichten und leben zu können.
Vermittlung von umfänglichen Kenntnissen zu QM-Modellen und –Normen und ihren speziellen Anforderungen, um Testierungs-, Zertifizierungs- und Zulassungsverfahren aktiv gestalten zu können.
Vermittlung von Kenntnissen und Gestaltungsmöglichkeiten für „integrierte“ QM-Systeme, um Anforderungen zusätzlicher Modelle / Verfahren sinnvoll in das Leitsystem integrieren zu können (Beispielsweise sinnvolle Kombination von LQW und AZAV)
Vermittlung von Praxiskenntnissen zu QM-Werkzeugen und –Methoden, um das QM-System lebendig und Mitarbeiter-orientiert lenken zu können

Zertifizierter Abschluss:

Vermittlung von vertieften Kenntnissen in Bezug auf die relevanten ISO-Normen und ihre Anwendung im Unternehmenskontext

Der Basis-Lehrgang  (ohne Prüfung) findet in zwei Modulen statt, die jeweils drei Tage dauern. Im dritten Modul geht es um die Prüfungsvorbereitung. 
Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmerzahl individuell für diesen Lehrgang. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine an. Die Prüfung wird mit der DEKRA Certification abgerechnet. 

Modul 1: 

Tag 1

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffklärung, Definition und Abgrenzungen
  • QM-Modelle im Überblick (Gemeinsamkeiten / Unterschiede / Schnittmengen)
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (Von der Bedarfserschließung zum Controlling)
  • Der Umgang mit integrierten Systemen (LQW und AZAV, Gütesiegel und AZAV etc.)

Tage 2 und 3:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten
  • Prozesse beschreiben und lebbar machen

Modul 2: 
Tag 1

  • Qualität bewerten, Teil 1
  • Kennzahlen im QM
  • Qualitätsplanung
  • Fehlermanagement
  • Ziele und deren operative Umsetzung
  • Kundenanforderungen umsetzen
  • Qualität dokumentieren
  • QM-Handbücher / Selbstreport
  • Dokumente erstellen
  • Nachweise verwalten

Tag 2

  • Qualität bewerten, Teil 2
  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung
  • Einbindung in den Alltag

Tag 3

  • Mitarbeiter/-innen integrieren und beteiligen
  • Verfahren und Werkzeuge
  • Kommunikation im QM
  • Qualität gestalten und lebendig halten
  • Rolle und Auftrag QMB

Modul 3: 

  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext

Die Praxisbeispiele berücksichtigen bei Bedarf jeweils die Schnittstellen / Synergien der ISO 9001 zu alternativen QM-Systemen der Teilnehmer/-innen (LQW / Gütesiegel Weiterbildung / AZAV / DIN EN 29990)

Daten auf einen Blick:

Termin:  

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 6 Personen

Kosten: 2.650,00 EUR

(Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)

Die Seminargebühren enthalten die Kosten für umfangreiche Seminarunterlagen und Konferenzbewirtung, Übernachtung und Verpflegung sind NICHT enthalten.

Die Kosten für die Prüfung werden von der DEKRA separat in Rechnung gestellt. Kosten auf Anfrage.


/termine/zertifikatslehrgang-qualitaetsbeauftragte-r-medien-bildung-beratung-und-kreativberufe-teil-1-teilnahme-an-einer-pruefung-der-dekra-certification-gmbh-ist-moeglich/
Dezember

"Eine Konferenz ist eine Sitzung, bei der viele hineingehen und wenig herauskommt." - Aber es geht auch anders.

Entscheidungen treffen, auf dem Laufenden halten, sich austauschen, kreativ denken – Besprechungen und Konferenzen sind wichtige Bestandteile im Unternehmensalltag. Leider sind sie häufig nicht so effizient, wie gewünscht.

Im Workshop erhalten Sie kurz und kompakt Handwerkszeug für die Planung und Organisation von Workshops, für Vorbereitung und Durchführung und die wichtige Phase nach der Besprechung.

Im Anschluss sind Sie in der Lage, die zur Verfügung stehende Zeit bestmöglich zu nutzen und tatsächlich zielführende Ergebnisse zu erhalten.

Die Inhalte im Einzelnen:

  • Planung und Strukturierung von Meetings mit Hilfe des 7P-Frameworks
  • Moderationshandwerk – Tools für Effektivität und Effizienz (Entscheiden, Priorisieren etc.)
  • Protokolle entschlacken und sinnvoll nutzen
  • Keine Konferenz ohne to-do-Plan
  • Agile Kanbanboards in der Konferenz nutzen
  • Effizienz und Effektivität von Besprechungen feedbacken

Zielgruppe

alle, die Konferenzen und Workshops leiten (wollen)

Methoden

Trainer-Input, Teamarbeit, Praxis-Übungen und Reflexion

Termin

Mittwoch, 11.12.2019, 09.30 Uhr - 17.30 Uhr

Ort

MQ GmbH Köln

Teilnehmerzahl

4 - 6 

Die MQ GmbH arbeitet grundsätzlich in Klein- und Kleinstgruppen. So ist viel Raum für individuelle Fragestellungen und persönlichen Austausch.

Teilnahmegebühr

295,00 EUR

Unsere Veranstaltungen sind von der Mehrwertsteuer befreit.

Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.


/termine/qm-die-effiziente-konferenz-konferenzen-besprechungen-meetings-managen-ausgebucht-nur-noch-warteliste-neuer-termin-2020/

Es gibt viele gute Gründe für ein systematisches Qualitätsmanagement auch im Bereich Journalismus und Medien - weniger Fehler und zuverlässige Qualität für Zuschauer, Leser, User und Hörer sind nur zwei davon. Im dem Workshop erfahren Sie, wie Sie Ihre Redaktion unter Qualitätsgesichtspunkten besser aufstellen und nachhaltig für Qualität und Zufriedenheit Ihrer Kunden und Zielgruppen sorgen können. Agile Ansätze gewährleisten die nötige Flexibilität bei größtmöglicher Sicherheit.

Schwerpunkte

  • Grundlagen Qualitätsmanagement – verstehen und umsetzen
  • Agiles Prozessmanagement
  • Prozesse designen und optimieren
  • Zielorientierung: Ziele definieren und operationalisieren
  • Verbesserungsmanagement – der strategische Umgang mit Ideen und Innovationen
  • Fehlerkultur und Umgang mit Fehlern im Alltag
  • Kreativität unterstützen und kreative Prozesse moderieren
  • Methodenbox für den gut organisierten und strukturierten Alltag
  • Praxisbeispiele, Planspiel, Übungen in Gruppen, Theorieinput

Wir kombinieren Selbstlernphasen zur grundlegenden Theorie mit praktischen Trainings- und Coaching-Einheiten. In den Trainingseinheiten üben Sie individuell begleitet Methoden und Anwendung, gerne auch an praktischen Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag. 

Nach Anmeldung erhalten Sie als Lehrgangsmaterial das Buch "Qualität managen - Das ISO-Handbuch für Kreative". 

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte, Leitungskräfte, (angehende) Qualitätsbeauftragte

Veranstalter: 

MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Seminarleitung:

Ursula Wienken, Geschäftsführerin der MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH. Coach und Trainerin für Veränderungs- oder Innovationsprozesse http://qualitaetmanagen.de/

Seminargebühr:

2500,- EUR (alle unsere Seminare sind von der Mehrwertsteuer befreit).
inkl. Buch „Qualität managen: Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien “ Springer-Verlag  April 2019 

Termine:

Der Lehrgang startet am 18.12.2019 mit der Selbstlernphase.

Trainingstage in Köln: 28.01.2020 / 19.02.2020 / 17.03.2020

Teilnehmerzahl:  max. 4


/termine/qualitaet-managen-der-iso-workshop-fuer-kreative-in-medien-bildung-und-anderen-kreativbranchen/
Januar

Das Barcamp versteht sich als Jahresauftaktveranstaltung für Kommunikationsprofis. Im Fokus steht Kommunikation mit all ihren Facetten.

In Workshops und Diskussionsrunden ermitteln die Teilnehmenden, wo sie sich selber sehen, welche Kommunikations-Strategien sie erfolgreich bzw. weniger erfolgreich anwenden.

Details:

In diesem Jahr werden Methoden und Theorien aus dem Bereich agile Führung, agile Kommunikation und agiles Training im Zentrum vertieft. Im kollegialen Austausch werden darüber hinaus Herausforderungen aus der Praxis analysiert und neue Handlungsstrategien abgleitet.

Zielgruppe: 

Profis aus Medien, Kommunikation, Beratung, Training, Öffentlichkeitsarbeit und Marketing

Teilnehmerzahl: 6

Seminarziel:

Durch intensiven Austausch miteinander und mit Hilfe der Methode der kollegialen Beratung können neue Ansätze für den Arbeitsalltag entwickelt werden.

Veranstalter: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Ort: Seminarhaus Siegglück, Übersetzig

Kosten: 650,00 EUR zzgl. Mehrwertsteuer (freie Trainer*innen oder Dozent*innen erhalten 20 % Rabatt auf den Preis).

Im Seminarpreis enthalten sind

2 Übernachtungen mit Vollverpflegung (inkl. Getränke zu den Mahlzeiten und im Seminarraum)

Raum, Ausstattung und Materialien

Selbst zu zahlen ist nur die Anreise.



/termine/barcamp-kommunikation/

Ihre Motivation
Möchten Sie die Qualität der journalistischen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 


Unser Angebot:
Der modulare Zertifikatslehrgang "Qualitätsbeauftragte*r Medien" vermittelt fundiertes Basiswissen in Sachen Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in (Medien)Unternehmen. Für die Praxis selbst bekommen Sie in einer ganzen Reihe von Übungen verschiedene Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie anschließend sofort bei ihrer Arbeit anwenden können. Um Ihren individuellen Lernerfolg und einen intensiven Austausch zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich in Kleingruppen. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an einer Prüfung der DEKRA Certification GmbH teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten.

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"


Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte in Medienberufen, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist auch für angehende Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte geeignet, die eine zusätzliche Qualifikation erwerben wollen. Der Lehrgang kann auch von Personen gebucht werden, die nicht unmittelbar im Medienbereich arbeiten. Bitte sprechen Sie uns dazu an!
Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig
- mind. 1 Jahr Berufserfahrung in Vollzeit
- mind. 1 Jahr der Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeiten 


Was erwartet Sie? 
- ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
- 100 Prozent Praxisbezug 
- intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
- lockere Atmosphäre  


Was erwarten wir?

- die Bereitschaft, zwischen Modul 3 und 4 im Team eine Übungsaufgabe zu bearbeiten


Was nehmen Sie mit ? 

- einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
- viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit in ihrer Redaktion zu verbessern
- einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
- ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Modul 1: 

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (Von der Bedarfserschließung zum Controlling)

Modul 2:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten

Modul 3: 

  • Qualität bewerten, planen und dokumentieren 
  • Kennzahlen im QM
  • Fehlermanagement
  • Ziele und deren operative Umsetzung
  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Modul 4:

  • Mitarbeiter/-innen integrieren und beteiligen
  • Verfahren und Werkzeuge
  • Kommunikation im QM
  • Qualität gestalten und lebendig halten
  • Rolle und Auftrag QMB
  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext


Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Nach dem dritten und vierten Modul besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In drei Web-Konferenzen klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Die Termine für diese maximal anderthalb-stündigen Konferenzen werden individuell mit den TeilnehmerInnen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmerzahl individuell für diesen Lehrgang bei der MQ GmbH. Sollte die Mindestteilnehmerzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in ihren Räumlichkeiten an. Die Prüfung wird mit der DEKRA Certification abgerechnet. Kosten auf Anfrage.


Daten auf einen Blick:

Termine:  Modul 1: 09.-10.01.2020 / Modul 2: 06.-07.02. / Modul 3: 05.-06.03. / Modul 4: 23.-24-04.

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 6 Personen

Kosten: 
Lehrgang:
2.500,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 250 EUR

(Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)

Die Seminargebühren enthalten die Kosten für umfangreiche Seminarunterlagen und Konferenzbewirtung, Übernachtung und Verpflegung sind NICHT enthalten.

DER KURS IST AUSGEBUCHT - SIE KÖNNEN SICH ABER GERNE AUF DER WARTELISTE EINTRAGEN LASSEN ODER DEN NÄCHSTEN TERMIN BUCHEN: AB DEM 27.08.2019


/termine/qualitaetsbeauftragter-medien-lehrgang-in-4-modulen-mit-abschliessendem-zertifikat-nur-noch-warteliste/
Februar

„MIT QUALITÄT HAT MAN IMMER ERFOLG; LEIDER FUNKTIONIERT ES MANCHMAL AUCH OHNE QUALITÄT.“

HANNS-JOACHIM FRIEDRICHS (1927–1995), DEUTSCHER JOURNALIST

Als Qualitätsbeauftragter sind Sie täglich mit Fragen des Qualitätsmanagements in Ihrer Redaktion oder Organisation beschäftigt.

Jetzt möchten Sie den nächsten Schritt gehen, scheuen aber den zeitlichen Außerhaus-Aufwand einer Fortbildung? Vielleicht ist dann unsere Variante für Sie richtig.

Wir kombinieren Selbstlernphasen zur grundlegenden Theorie mit praktischen Trainings- und Coaching-Einheiten. In den Trainingseinheiten üben Sie individuell begleitet Methoden und Anwendung, gerne auch an praktischen Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag. Die Trainingseinheiten finden im Eins-zu-Eins-Setting statt - Ihre Trainerin / Ihr Coach steht nur Ihnen zur Verfügung. So ist individuelles und zielorientiertes Arbeiten zu 100% möglich.

Die Inhalte:

Als Qualitätsmanager gehört es zu Ihren Aufgaben, ...

  • Verbesserung, Entwicklung und Innovation im Unternehmen zu implementieren und zu steuern,
  • sicherzustellen, dass Kundenbedürfnisse konsequent erfasst und umgesetzt werden
  • dafür zu sorgen, dass Mitarbeiter/-innen im QM angemessen beteiligt und so motiviert werden.

In der Ausbildung erhalten Sie sowohl Vertiefungswissen als auch praxisorientiertes Anwendungswissen. Die Ausbildung erfolgt auf der Basis der ISO 9001:2015. Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung kann eine Prüfung bei der DEKRA Certifiction GmbH abgelegt werden.

Themen sind unter anderen:

  • Qualität nachhaltig sichern: Vertiefung Prozessmanagement (Workflows ressourcenschonend gestalten, Veränderungsprozesse in Redaktionen begleiten, Workflows überprüfen und anpassen, Grundlagen Risikobewertung)
  • QM-Prozesse steuern: Grundlagen Programm- und Prozesscontrolling, Grundlagen Kennzahlen, Grundlagen Qualitätstechniken
  • Mitarbeiter/-innen motivieren und einbeziehen: Interne Kommunikation, Wissensmanagement, Talentmanagement und Recruitment, Beteiligungsformen im QM
  • Total Quality Management als Unternehmensphilosophie: Unternehmensführungsmodelle, strategische Entwicklung von Unternehmen, QM-Systeme weiterentwickeln, Selbstbewertungsmodelle
  • Grundlagen Gesetzgebung und Regelwerke

Ablauf:

Nach Anmeldung erhalten Sie das Lehrgangsmaterial jeweils als ebook. Die Termine für die vier Trainings / Coachings werden mit Ihnen individuell vereinbart.

Zielgruppe:

Qualitätsbeauftragte aus Bildung, Beratung und Kreativberufen

Zugangsvoraussetzungen:

Grundkenntnisse ISO 9001, mindestens 4 Jahre Erfahrung im operativen Qualitätsmanagement, abgeschlossene Berufsausbildung (alternativ 5 Jahre Berufserfahrung), 2 Jahre Tätigkeit in einem qualitätsrelevanten Bereich, erfolgreicher Abschluss des QB-Lehrgangs mit mindestens 80 Unterrichtsstunden

Veranstalter: 

MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH (offizieller Partner der DEKRA Certification GmbH)

Seminarleitung:

Ursula Wienken, Geschäftsführerin der MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH. Coach und Trainerin für Veränderungs- oder Innovationsprozesse in Redaktionen.

Teilnahmegebühr:

2.300,00 EUR (unsere Veranstaltungen sind von der Mehrwertsteuer befreit).
inkl. Buch „Qualität managen: Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien “ Springer-Verlag  April 2019

In den Kosten enthalten sind ebooks für die Selbstlerneinheiten, Zugang zu beispielhaften Prüfungsfragen, 4 x 3 Stunden Individualtraining in der MQ GmbH

Teilnehmerzahl:

Einzeltraining


/termine/individualtraining-ausbildung-qualitaetsmanagerin-schwerpunkt-medien-bildung-kreativberufe/

Ihre Motivation
Möchten Sie die Qualität der journalistischen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 


Unser Angebot:
Der modulare Zertifikatslehrgang "Qualitätsbeauftragte*r Medien" vermittelt fundiertes Basiswissen in Sachen Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in (Medien)Unternehmen. Für die Praxis selbst bekommen Sie in einer ganzen Reihe von Übungen verschiedene Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie anschließend sofort bei ihrer Arbeit anwenden können. Um Ihren individuellen Lernerfolg und einen intensiven Austausch zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich in Kleingruppen. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an einer Prüfung der DEKRA Certification GmbH teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten.

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"


Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte in Medienberufen, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist auch für angehende Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte geeignet, die eine zusätzliche Qualifikation erwerben wollen. Der Lehrgang kann auch von Personen gebucht werden, die nicht unmittelbar im Medienbereich arbeiten. Bitte sprechen Sie uns dazu an!
Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig
- mind. 1 Jahr Berufserfahrung in Vollzeit
- mind. 1 Jahr der Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeiten 


Was erwartet Sie? 
- ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
- 100 Prozent Praxisbezug 
- intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
- lockere Atmosphäre  


Was erwarten wir?

- die Bereitschaft, zwischen Modul 3 und 4 im Team eine Übungsaufgabe zu bearbeiten


Was nehmen Sie mit ? 

- einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
- viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit in ihrer Redaktion zu verbessern
- einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
- ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Modul 1: 

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (Von der Bedarfserschließung zum Controlling)

Modul 2:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten

Modul 3: 

  • Qualität bewerten, planen und dokumentieren 
  • Kennzahlen im QM
  • Fehlermanagement
  • Ziele und deren operative Umsetzung
  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Modul 4:

  • Mitarbeiter/-innen integrieren und beteiligen
  • Verfahren und Werkzeuge
  • Kommunikation im QM
  • Qualität gestalten und lebendig halten
  • Rolle und Auftrag QMB
  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext


Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Nach dem dritten und vierten Modul besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In drei Web-Konferenzen klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Die Termine für diese maximal anderthalb-stündigen Konferenzen werden individuell mit den TeilnehmerInnen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmerzahl individuell für diesen Lehrgang bei der MQ GmbH. Sollte die Mindestteilnehmerzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in ihren Räumlichkeiten an. Die Prüfung wird mit der DEKRA Certification abgerechnet. Kosten auf Anfrage.


Daten auf einen Blick:

Termine:  Modul 1: 09.-10.01.2020 / Modul 2: 06.-07.02. / Modul 3: 05.-06.03. / Modul 4: 23.-24-04.

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 6 Personen

Kosten: 
Lehrgang:
2.500,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 250 EUR

(Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)

Die Seminargebühren enthalten die Kosten für umfangreiche Seminarunterlagen und Konferenzbewirtung, Übernachtung und Verpflegung sind NICHT enthalten.

DER KURS IST AUSGEBUCHT - SIE KÖNNEN SICH ABER GERNE AUF DER WARTELISTE EINTRAGEN LASSEN ODER DEN NÄCHSTEN TERMIN BUCHEN: AB DEM 27.08.2019


/termine/qualitaetsbeauftragter-medien-mit-abschliessendem-zertifikat-2modul-nur-noch-warteliste/

Entscheidungen treffen, Delegieren, Priorisieren, Aufgaben definieren und nachhalten – nur einige Herausforderungen, die im Arbeitsalltag zu bewältigen sind. Unabhängig davon, ob Sie nur sich managen oder ein Team.

Im Workshop lernen Sie kurz und kompakt einige der wichtigsten Methoden aus dem Bereich der Arbeitsorganisation kennen und anwenden. Am Ende haben Sie die Auswahl, welche Instrumente Ihnen am zielführendsten erscheinen und Sie und Ihr Team ab sofort bei der Arbeit unterstützen dürfen.

Die Inhalte im Einzelnen:

  • Alte Bekannte – die größten Zeitfresser
  • Priorisieren lernen – nicht alles, was Sie machen könnten, sollten Sie auch machen
  • Abgeben lernen – Delegieren ist nicht so einfach, wie man denkt, Tipps für die Umsetzung
  • Entscheidungen treffen – nicht alles muss ad hoc entschieden werden, Hinweise und Methoden zur Entscheidungsfindung
  • Aufgaben definieren und nachhalten – Von der to-do-Liste zum Kanban-Boards
  • VDDI – was muss eigentlich gemacht werden und wenn ja, von wem? Eine einfache Methode, um den Überblick zu behalten.

Zielgruppe

Teamleiter*innen, Qualitätsbeauftragte, Projektleiter*innen, Berufstätige

Methoden

Trainer-Input, Teamarbeit, Praxis-Übungen und Reflexion

Termin

Dienstag, den 27.02.2020

Ort

MQ GmbH Köln

Teilnehmerzahl

4 - 6 

Die MQ GmbH arbeitet grundsätzlich in Klein- und Kleinstgruppen. So ist viel Raum für individuelle Fragestellungen und persönlichen Austausch.

Teilnahmegebühr

295,00 EUR

Unsere Veranstaltungen sind von der Mehrwertsteuer befreit.

Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.


/termine/qm-arbeitsorganisation-ausgebucht-nur-noch-warteliste/
März

"Eine Konferenz ist eine Sitzung, bei der viele hineingehen und wenig herauskommt." - Aber es geht auch anders.

Entscheidungen treffen, auf dem Laufenden halten, sich austauschen, kreativ denken – Besprechungen und Konferenzen sind wichtige Bestandteile im Unternehmensalltag. Leider sind sie häufig nicht so effizient, wie gewünscht.

Im Workshop erhalten Sie kurz und kompakt Handwerkszeug für die Planung und Organisation von Workshops, für Vorbereitung und Durchführung und die wichtige Phase nach der Besprechung.

Im Anschluss sind Sie in der Lage, die zur Verfügung stehende Zeit bestmöglich zu nutzen und tatsächlich zielführende Ergebnisse zu erhalten.

Die Inhalte im Einzelnen:

  • Planung und Strukturierung von Meetings mit Hilfe des 7P-Frameworks
  • Moderationshandwerk – Tools für Effektivität und Effizienz (Entscheiden, Priorisieren etc.)
  • Protokolle entschlacken und sinnvoll nutzen
  • Keine Konferenz ohne to-do-Plan
  • Agile Kanbanboards in der Konferenz nutzen
  • Effizienz und Effektivität von Besprechungen feedbacken

Zielgruppe

alle, die Konferenzen und Workshops leiten (wollen)

Methoden

Trainer-Input, Teamarbeit, Praxis-Übungen und Reflexion

Termin

Montag, den 02.03.2020, 09.30 Uhr - 17.30 Uhr

Ort

MQ GmbH Köln

Teilnehmerzahl

4 - 6 

Die MQ GmbH arbeitet grundsätzlich in Klein- und Kleinstgruppen. So ist viel Raum für individuelle Fragestellungen und persönlichen Austausch.

Teilnahmegebühr

295,00 EUR

Unsere Veranstaltungen sind von der Mehrwertsteuer befreit.

Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.


/termine/qm-die-effiziente-konferenz-konferenzen-besprechungen-meetings-managen/

Ihre Motivation
Möchten Sie die Qualität der journalistischen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 


Unser Angebot:
Der modulare Zertifikatslehrgang "Qualitätsbeauftragte*r Medien" vermittelt fundiertes Basiswissen in Sachen Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in (Medien)Unternehmen. Für die Praxis selbst bekommen Sie in einer ganzen Reihe von Übungen verschiedene Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie anschließend sofort bei ihrer Arbeit anwenden können. Um Ihren individuellen Lernerfolg und einen intensiven Austausch zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich in Kleingruppen. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an einer Prüfung der DEKRA Certification GmbH teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten.

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"


Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte in Medienberufen, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist auch für angehende Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte geeignet, die eine zusätzliche Qualifikation erwerben wollen. Der Lehrgang kann auch von Personen gebucht werden, die nicht unmittelbar im Medienbereich arbeiten. Bitte sprechen Sie uns dazu an!
Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig
- mind. 1 Jahr Berufserfahrung in Vollzeit
- mind. 1 Jahr der Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeiten 


Was erwartet Sie? 
- ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
- 100 Prozent Praxisbezug 
- intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
- lockere Atmosphäre  


Was erwarten wir?

- die Bereitschaft, zwischen Modul 3 und 4 im Team eine Übungsaufgabe zu bearbeiten


Was nehmen Sie mit ? 

- einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
- viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit in ihrer Redaktion zu verbessern
- einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
- ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Modul 1: 

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (Von der Bedarfserschließung zum Controlling)

Modul 2:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten

Modul 3: 

  • Qualität bewerten, planen und dokumentieren 
  • Kennzahlen im QM
  • Fehlermanagement
  • Ziele und deren operative Umsetzung
  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Modul 4:

  • Mitarbeiter/-innen integrieren und beteiligen
  • Verfahren und Werkzeuge
  • Kommunikation im QM
  • Qualität gestalten und lebendig halten
  • Rolle und Auftrag QMB
  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext


Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Nach dem dritten und vierten Modul besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In drei Web-Konferenzen klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Die Termine für diese maximal anderthalb-stündigen Konferenzen werden individuell mit den TeilnehmerInnen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmerzahl individuell für diesen Lehrgang bei der MQ GmbH. Sollte die Mindestteilnehmerzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in ihren Räumlichkeiten an. Die Prüfung wird mit der DEKRA Certification abgerechnet. Kosten auf Anfrage.


Daten auf einen Blick:

Termine:  Modul 1: 09.-10.01.2020 / Modul 2: 06.-07.02. / Modul 3: 05.-06.03. / Modul 4: 23.-24-04.

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 6 Personen

Kosten: 
Lehrgang:
2.500,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 250 EUR

(Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)

Die Seminargebühren enthalten die Kosten für umfangreiche Seminarunterlagen und Konferenzbewirtung, Übernachtung und Verpflegung sind NICHT enthalten.

DER KURS IST AUSGEBUCHT - SIE KÖNNEN SICH ABER GERNE AUF DER WARTELISTE EINTRAGEN LASSEN ODER DEN NÄCHSTEN TERMIN BUCHEN: AB DEM 27.08.2019


/termine/qualitaetsbeauftragter-medien-mit-abschliessendem-zertifikat-3-modul-nur-noch-warteliste/

Ob Trainer*in, Chef*in oder Ausbilder*in – Mitarbeiter*innen, Teilnehmer*innen oder Kolleg*innen – Feedback gehört zum täglichen Geschäft. Feedback zum Projektstand, Feedback zur Rede heute morgen, Feedback zum Gesamtverhalten oder Feedback zu einem konkreten Arbeitsergebnis. Im Vorbeigehen, im persönlichen Gespräch, in der Konferenz unter Mitwirkung aller anderen Kolleg*innen.

Die meisten Feedbackgeber*innen nehmen für sich in Anspruch, dass sie konstruktiv „feedbacken“, alle Feedbacknehmer*innen wünschen sich „faires“ Feedback.

Stellt sich gleich die Frage: Gibt es destruktives oder unfaires Feedback? Antwort: Ja – leider sehr oft.

Nicht, weil Trainer*innen oder Chef*innen schlechte Menschen sind, sondern weil häufig schlicht das theoretische Wissen, das methodische Handwerkzeug oder das Bewusstsein fehlen.

Da kann man was tun.

Im Workshop probieren Sie sich selbst als Feedbacker aus und erhalten Feedback. Relevantes Theoriewissen wird am Beispiel vermittelt. Im Zentrum steht Ihre Feedbackpraxis.

Zielgruppe

Führungskräfte, Trainer*innen/Dozent*innen, Qualitätsbeauftragte, sonstige Interessierte

Methoden

Trainer-Input, Teamarbeit, Praxis-Übungen und Reflexion

Termin

Dienstag, den 31.03.2020, 09.30 - 17.30 Uhr

Ort

MQ GmbH Köln

Teilnehmerzahl

4 - 6 

Die MQ GmbH arbeitet grundsätzlich in Klein- und Kleinstgruppen. So ist viel Raum für individuelle Fragestellungen und persönlichen Austausch.

Teilnahmegebühr

295,00 EUR

Unsere Veranstaltungen sind von der Mehrwertsteuer befreit.

Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.


/termine/workshop-feedback-professionell-geben-ausgebucht-ausweichtermin-ist-fuer-das-2hj-2020-geplant/
April

Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen, Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte, die sich grundsätzlich mit dem Thema Verbesserung und KVP auseinandersetzen und informieren wollen.

Zugangsvoraussetzungen: keine

Inhalt:
weitere Infos folgen in Kürze

Termin: Zur Zeit nur als Inhouse-Angebot oder Einzeltraining. Bitte setzen Sie sich für einen Termin mit uns in Verbindung.

Zeit: jeweils von 09.30 bis 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 4 - 6 Personen

Kosten: 295,00 pro Teilnehmer (Das Seminar ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)
In den Teilnehmergebühren sind enthalten: Umfangreiche Seminarunterlagen, kalte und warme Seminargetränke, Kosten für Tagungsraum und Ausstattung (Verpflegung und Unterkunft sind nicht enthalten).


Achtung: Das Programm für den Bildungsscheck NRW wurde überarbeitet. Mit dem Bildungsscheck und der Bildungsprämie bis zu 500,00 EUR (Infos als PDF) sparen! Bitte sprechen Sie uns an, wir informieren Sie gerne.

Bildungsschecks werden von uns erst ab einer Teilnehmergebühr von mindestens 200,00 EUR angenommen!


/termine/qm-aus-fehlern-potenzial-machen-workshop-fehler-und-verbesserungsmanagement-ausgebucht-nur-noch-warteliste/

Ihre Motivation
Möchten Sie die Qualität der journalistischen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 


Unser Angebot:
Der modulare Zertifikatslehrgang "Qualitätsbeauftragte*r Medien" vermittelt fundiertes Basiswissen in Sachen Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in (Medien)Unternehmen. Für die Praxis selbst bekommen Sie in einer ganzen Reihe von Übungen verschiedene Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie anschließend sofort bei ihrer Arbeit anwenden können. Um Ihren individuellen Lernerfolg und einen intensiven Austausch zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich in Kleingruppen. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an einer Prüfung der DEKRA Certification GmbH teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten.

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"


Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte in Medienberufen, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist auch für angehende Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte geeignet, die eine zusätzliche Qualifikation erwerben wollen. Der Lehrgang kann auch von Personen gebucht werden, die nicht unmittelbar im Medienbereich arbeiten. Bitte sprechen Sie uns dazu an!
Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig
- mind. 1 Jahr Berufserfahrung in Vollzeit
- mind. 1 Jahr der Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeiten 


Was erwartet Sie? 
- ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
- 100 Prozent Praxisbezug 
- intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
- lockere Atmosphäre  


Was erwarten wir?

- die Bereitschaft, zwischen Modul 3 und 4 im Team eine Übungsaufgabe zu bearbeiten


Was nehmen Sie mit ? 

- einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
- viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit in ihrer Redaktion zu verbessern
- einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
- ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Modul 1: 

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (Von der Bedarfserschließung zum Controlling)

Modul 2:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten

Modul 3: 

  • Qualität bewerten, planen und dokumentieren 
  • Kennzahlen im QM
  • Fehlermanagement
  • Ziele und deren operative Umsetzung
  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Modul 4:

  • Mitarbeiter/-innen integrieren und beteiligen
  • Verfahren und Werkzeuge
  • Kommunikation im QM
  • Qualität gestalten und lebendig halten
  • Rolle und Auftrag QMB
  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext


Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Nach dem dritten und vierten Modul besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In drei Web-Konferenzen klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Die Termine für diese maximal anderthalb-stündigen Konferenzen werden individuell mit den TeilnehmerInnen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmerzahl individuell für diesen Lehrgang bei der MQ GmbH. Sollte die Mindestteilnehmerzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in ihren Räumlichkeiten an. Die Prüfung wird mit der DEKRA Certification abgerechnet. Kosten auf Anfrage.


Daten auf einen Blick:

Termine:  Modul 1: 09.-10.01.2020 / Modul 2: 06.-07.02. / Modul 3: 05.-06.03. / Modul 4: 23.-24-04.

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 6 Personen

Kosten: 
Lehrgang:
2.500,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 250 EUR

(Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)

Die Seminargebühren enthalten die Kosten für umfangreiche Seminarunterlagen und Konferenzbewirtung, Übernachtung und Verpflegung sind NICHT enthalten.

DER KURS IST AUSGEBUCHT - SIE KÖNNEN SICH ABER GERNE AUF DER WARTELISTE EINTRAGEN LASSEN ODER DEN NÄCHSTEN TERMIN BUCHEN: AB DEM 27.08.2019


/termine/qualitaetsbeauftragter-medien-mit-abschliessendem-zertifikat-4modul-nur-noch-warteliste/
Mai

Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen, Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte, die sich grundsätzlich mit dem Thema Moderation von und vor Gruppen auseinandersetzen wollen.

Zugangsvoraussetzungen: keine

Inhalt: weitere Infos folgen in Kürze

Termin: 13.05.2019

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Teilnehmerzahl: max. 8 Personen

Kosten: 295,00 pro Teilnehmer (Das Seminar ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)
In den Teilnehmergebühren sind enthalten: Seminarunterlagen, kalte und warme Seminargetränke, Kosten für Tagungsraum und Ausstattung (Verpflegung und Unterkunft sind nicht enthalten).


Achtung: Das Programm für den Bildungsscheck NRW wurde überarbeitet. Mit dem Bildungsscheck und der Bildungsprämie bis zu 500,00 EUR (Infos als PDF) sparen! Bitte sprechen Sie uns an, wir informieren Sie gerne.

Bildungsschecks werden von uns erst ab einer Teilnehmergebühr von mindestens 200,00 EUR angenommen!


/termine/qm-klausuren-und-workshops-moderieren-ausgebucht-nur-noch-warteliste-neuer-termin-im-zweiten-halbjahr-2020/
Juli

Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen, Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte, die sich grundsätzlich mit den Themen Kennzahlen, Ziele, Controlling und Managementbewertung auseinanderstzen wollen.

Zugangsvoraussetzungen: keine

Inhalt:
weitere Infos folgen in Kürze

Termin: 21.07.2010

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH


Teilnehmerzahl: max. 8 Personen

Kosten: 295,00,00 € pro Teilnehmer (Das Seminar ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)
In den Teilnehmergebühren sind enthalten: Umfangreiche Seminarunterlagen, kalte und warme Seminargetränke, Kosten für Tagungsraum und Ausstattung (Verpflegung und Unterkunft sind nicht enthalten).


Achtung: Das Programm für den Bildungsscheck NRW wurde überarbeitet. Mit dem Bildungsscheck und der Bildungsprämie bis zu 500,00 EUR (Infos als PDF) sparen! Bitte sprechen Sie uns an, wir informieren Sie gerne.

Bildungsschecks werden von uns erst ab einer Teilnehmergebühr von mindestens 200,00 EUR angenommen!


/termine/qm-agile-methoden-fuer-den-arbeitsalltag-sofort-anwendbar-ausgebucht-nur-noch-warteliste/
August

Ihre Motivation
Möchten Sie die Qualität der journalistischen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 


Unser Angebot:
Der modulare Zertifikatslehrgang "Qualitätsbeauftragte*r Medien" vermittelt fundiertes Basiswissen in Sachen Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in (Medien)Unternehmen. Für die Praxis selbst bekommen Sie in einer ganzen Reihe von Übungen verschiedene Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie anschließend sofort bei ihrer Arbeit anwenden können. Um Ihren individuellen Lernerfolg und einen intensiven Austausch zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich in Kleingruppen. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an einer Prüfung der DEKRA Certification GmbH teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten.

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"


Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte in Medienberufen, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist auch für angehende Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte geeignet, die eine zusätzliche Qualifikation erwerben wollen. Der Lehrgang kann auch von Personen gebucht werden, die nicht unmittelbar im Medienbereich arbeiten. Bitte sprechen Sie uns dazu an!
Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig
- mind. 1 Jahr Berufserfahrung in Vollzeit
- mind. 1 Jahr der Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeiten 


Was erwartet Sie? 
- ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
- 100 Prozent Praxisbezug 
- intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
- lockere Atmosphäre  


Was erwarten wir?

- die Bereitschaft, zwischen Modul 3 und 4 im Team eine Übungsaufgabe zu bearbeiten


Was nehmen Sie mit ? 

- einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
- viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit in ihrer Redaktion zu verbessern
- einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
- ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Modul 1: 

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (Von der Bedarfserschließung zum Controlling)

Modul 2:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten

Modul 3: 

  • Qualität bewerten, planen und dokumentieren 
  • Kennzahlen im QM
  • Fehlermanagement
  • Ziele und deren operative Umsetzung
  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Modul 4:

  • Mitarbeiter/-innen integrieren und beteiligen
  • Verfahren und Werkzeuge
  • Kommunikation im QM
  • Qualität gestalten und lebendig halten
  • Rolle und Auftrag QMB
  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext


Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Nach dem dritten und vierten Modul besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In drei Web-Konferenzen klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Die Termine für diese maximal anderthalb-stündigen Konferenzen werden individuell mit den TeilnehmerInnen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmerzahl individuell für diesen Lehrgang bei der MQ GmbH. Sollte die Mindestteilnehmerzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in ihren Räumlichkeiten an. Die Prüfung wird mit der DEKRA Certification abgerechnet. Kosten auf Anfrage.


Daten auf einen Blick:

Termine:  Modul 1: 27.-28.08.2020 / Modul 2: 17.-18.09. / Modul 3: 29.-30.10. / Modul 4: 26.-27-11.

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 6 Personen

Kosten: 
Lehrgang:
2.500,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 250 EUR

(Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)

Die Seminargebühren enthalten die Kosten für umfangreiche Seminarunterlagen und Konferenzbewirtung, Übernachtung und Verpflegung sind NICHT enthalten.


/termine/qualitaetsbeauftragter-medien-lehrgang-in-4-modulen-mit-abschliessendem-zertifikat/

Ob Trainer*in, Chef*in oder Ausbilder*in – Mitarbeiter*innen, Teilnehmer*innen oder Kolleg*innen – Feedback gehört zum täglichen Geschäft. Feedback zum Projektstand, Feedback zur Rede heute morgen, Feedback zum Gesamtverhalten oder Feedback zu einem konkreten Arbeitsergebnis. Im Vorbeigehen, im persönlichen Gespräch, in der Konferenz unter Mitwirkung aller anderen Kolleg*innen.

Die meisten Feedbackgeber*innen nehmen für sich in Anspruch, dass sie konstruktiv „feedbacken“, alle Feedbacknehmer*innen wünschen sich „faires“ Feedback.

Stellt sich gleich die Frage: Gibt es destruktives oder unfaires Feedback? Antwort: Ja – leider sehr oft.

Nicht, weil Trainer*innen oder Chef*innen schlechte Menschen sind, sondern weil häufig schlicht das theoretische Wissen, das methodische Handwerkzeug oder das Bewusstsein fehlen.

Da kann man was tun.

Im Workshop probieren Sie sich selbst als Feedbacker aus und erhalten Feedback. Relevantes Theoriewissen wird am Beispiel vermittelt. Im Zentrum steht Ihre Feedbackpraxis.

Zielgruppe

Führungskräfte, Trainer*innen/Dozent*innen, Qualitätsbeauftragte, sonstige Interessierte

Methoden

Trainer-Input, Teamarbeit, Praxis-Übungen und Reflexion

Termin

Montag, den 31.08.2020, 09.30 - 17.30 Uhr

Ort

MQ GmbH Köln

Teilnehmerzahl

4 - 6 

Die MQ GmbH arbeitet grundsätzlich in Klein- und Kleinstgruppen. So ist viel Raum für individuelle Fragestellungen und persönlichen Austausch.

Teilnahmegebühr

295,00 EUR

Unsere Veranstaltungen sind von der Mehrwertsteuer befreit.

Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.


/termine/workshop-feedback-professionell-geben/
September

Ihre Motivation
Möchten Sie die Qualität der journalistischen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 


Unser Angebot:
Der modulare Zertifikatslehrgang "Qualitätsbeauftragte*r Medien" vermittelt fundiertes Basiswissen in Sachen Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in (Medien)Unternehmen. Für die Praxis selbst bekommen Sie in einer ganzen Reihe von Übungen verschiedene Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie anschließend sofort bei ihrer Arbeit anwenden können. Um Ihren individuellen Lernerfolg und einen intensiven Austausch zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich in Kleingruppen. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an einer Prüfung der DEKRA Certification GmbH teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten.

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"


Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte in Medienberufen, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist auch für angehende Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte geeignet, die eine zusätzliche Qualifikation erwerben wollen. Der Lehrgang kann auch von Personen gebucht werden, die nicht unmittelbar im Medienbereich arbeiten. Bitte sprechen Sie uns dazu an!
Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig
- mind. 1 Jahr Berufserfahrung in Vollzeit
- mind. 1 Jahr der Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeiten 


Was erwartet Sie? 
- ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
- 100 Prozent Praxisbezug 
- intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
- lockere Atmosphäre  


Was erwarten wir?

- die Bereitschaft, zwischen Modul 3 und 4 im Team eine Übungsaufgabe zu bearbeiten


Was nehmen Sie mit ? 

- einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
- viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit in ihrer Redaktion zu verbessern
- einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
- ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Modul 1: 

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (Von der Bedarfserschließung zum Controlling)

Modul 2:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten

Modul 3: 

  • Qualität bewerten, planen und dokumentieren 
  • Kennzahlen im QM
  • Fehlermanagement
  • Ziele und deren operative Umsetzung
  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Modul 4:

  • Mitarbeiter/-innen integrieren und beteiligen
  • Verfahren und Werkzeuge
  • Kommunikation im QM
  • Qualität gestalten und lebendig halten
  • Rolle und Auftrag QMB
  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext


Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Nach dem dritten und vierten Modul besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In drei Web-Konferenzen klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Die Termine für diese maximal anderthalb-stündigen Konferenzen werden individuell mit den TeilnehmerInnen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmerzahl individuell für diesen Lehrgang bei der MQ GmbH. Sollte die Mindestteilnehmerzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in ihren Räumlichkeiten an. Die Prüfung wird mit der DEKRA Certification abgerechnet. Kosten auf Anfrage.


Daten auf einen Blick:

Termine:  Modul 1: 27.-28.08.2020 / Modul 2: 17.-18.09. / Modul 3: 29.-30.10. / Modul 4: 26.-27-11.

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 6 Personen

Kosten: 
Lehrgang:
2.500,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 250 EUR

(Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)

Die Seminargebühren enthalten die Kosten für umfangreiche Seminarunterlagen und Konferenzbewirtung, Übernachtung und Verpflegung sind NICHT enthalten.


/termine/qualitaetsbeauftragter-medien-mit-abschliessendem-zertifikat-2-modul/
Oktober

Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen, Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte, die sich grundsätzlich mit dem Thema Verbesserung und KVP auseinandersetzen und informieren wollen.

Zugangsvoraussetzungen: keine

Inhalt:
weitere Infos folgen in Kürze

Termin: 28.10.2020

Zeit: jeweils von 09.30 bis 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 4 - 6 Personen

Kosten: 295,00 pro Teilnehmer (Das Seminar ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)
In den Teilnehmergebühren sind enthalten: Umfangreiche Seminarunterlagen, kalte und warme Seminargetränke, Kosten für Tagungsraum und Ausstattung (Verpflegung und Unterkunft sind nicht enthalten).


Achtung: Das Programm für den Bildungsscheck NRW wurde überarbeitet. Mit dem Bildungsscheck und der Bildungsprämie bis zu 500,00 EUR (Infos als PDF) sparen! Bitte sprechen Sie uns an, wir informieren Sie gerne.

Bildungsschecks werden von uns erst ab einer Teilnehmergebühr von mindestens 200,00 EUR angenommen!


/termine/qm-aus-fehlern-potenzial-machen-workshop-fehler-und-verbesserungsmanagement/

Ihre Motivation
Möchten Sie die Qualität der journalistischen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 


Unser Angebot:
Der modulare Zertifikatslehrgang "Qualitätsbeauftragte*r Medien" vermittelt fundiertes Basiswissen in Sachen Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in (Medien)Unternehmen. Für die Praxis selbst bekommen Sie in einer ganzen Reihe von Übungen verschiedene Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie anschließend sofort bei ihrer Arbeit anwenden können. Um Ihren individuellen Lernerfolg und einen intensiven Austausch zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich in Kleingruppen. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an einer Prüfung der DEKRA Certification GmbH teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten.

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"


Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte in Medienberufen, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist auch für angehende Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte geeignet, die eine zusätzliche Qualifikation erwerben wollen. Der Lehrgang kann auch von Personen gebucht werden, die nicht unmittelbar im Medienbereich arbeiten. Bitte sprechen Sie uns dazu an!
Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig
- mind. 1 Jahr Berufserfahrung in Vollzeit
- mind. 1 Jahr der Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeiten 


Was erwartet Sie? 
- ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
- 100 Prozent Praxisbezug 
- intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
- lockere Atmosphäre  


Was erwarten wir?

- die Bereitschaft, zwischen Modul 3 und 4 im Team eine Übungsaufgabe zu bearbeiten


Was nehmen Sie mit ? 

- einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
- viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit in ihrer Redaktion zu verbessern
- einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
- ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Modul 1: 

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (Von der Bedarfserschließung zum Controlling)

Modul 2:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten

Modul 3: 

  • Qualität bewerten, planen und dokumentieren 
  • Kennzahlen im QM
  • Fehlermanagement
  • Ziele und deren operative Umsetzung
  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Modul 4:

  • Mitarbeiter/-innen integrieren und beteiligen
  • Verfahren und Werkzeuge
  • Kommunikation im QM
  • Qualität gestalten und lebendig halten
  • Rolle und Auftrag QMB
  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext


Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Nach dem dritten und vierten Modul besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In drei Web-Konferenzen klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Die Termine für diese maximal anderthalb-stündigen Konferenzen werden individuell mit den TeilnehmerInnen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmerzahl individuell für diesen Lehrgang bei der MQ GmbH. Sollte die Mindestteilnehmerzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in ihren Räumlichkeiten an. Die Prüfung wird mit der DEKRA Certification abgerechnet. Kosten auf Anfrage.


Daten auf einen Blick:

Termine:  Modul 1: 27.-28.08.2020 / Modul 2: 17.-18.09. / Modul 3: 29.-30.10. / Modul 4: 26.-27-11.

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 6 Personen

Kosten: 
Lehrgang:
2.500,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 250 EUR

(Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)

Die Seminargebühren enthalten die Kosten für umfangreiche Seminarunterlagen und Konferenzbewirtung, Übernachtung und Verpflegung sind NICHT enthalten.


/termine/qualitaetsbeauftragter-medienmit-abschliessendem-zertifikat-3-modul/
November

Ihre Motivation
Möchten Sie die Qualität der journalistischen Arbeit nachhaltig verbessern? Arbeitsabläufe optimieren? Zeitverschwendung, Doppel-Arbeit und Konflikte vermeiden? Suchen Sie nach einfachen, aber effizienten Methoden und Werkzeugen, die Sie bei der täglichen Arbeit einsetzen können? Möchten Sie die Grundlagen von systematischem Qualitätsmanagement verstehen? Benötigen Sie eine Ausbildung mit einem aussagefähigen Zertifikat? 


Unser Angebot:
Der modulare Zertifikatslehrgang "Qualitätsbeauftragte*r Medien" vermittelt fundiertes Basiswissen in Sachen Qualitätsmanagement. Die Theorie steht dabei im 100-prozentigen Bezug zur praktischen Arbeit in (Medien)Unternehmen. Für die Praxis selbst bekommen Sie in einer ganzen Reihe von Übungen verschiedene Methoden und Werkzeuge an die Hand, die sie anschließend sofort bei ihrer Arbeit anwenden können. Um Ihren individuellen Lernerfolg und einen intensiven Austausch zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich in Kleingruppen. Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, an einer Prüfung der DEKRA Certification GmbH teilzunehmen und ein Zertifikat zum Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft zu erhalten.

Teilnehmerstimmen:

"Danke für eine tolle Zeit mit vielen Erkenntnissen, Denkanstößen und spaßigen Stunden!" 

"Ich habe gelernt, dass geplantes und strategisches Vorgehen nicht der Tod der Kreativität ist. Sondern vielmehr eine Vitaminspritze dafür." 

"Anspruchsvoll - aber gut!"


Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte in Medienberufen, die durch agiles und systematisches Qualitätsmanagement die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen optimieren wollen. Er ist auch für angehende Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte geeignet, die eine zusätzliche Qualifikation erwerben wollen. Der Lehrgang kann auch von Personen gebucht werden, die nicht unmittelbar im Medienbereich arbeiten. Bitte sprechen Sie uns dazu an!
Falls Sie an der Prüfung der DEKRA teilnehmen möchten, gelten folgende Zugangsvoraussetzungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig
- mind. 1 Jahr Berufserfahrung in Vollzeit
- mind. 1 Jahr der Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeiten 


Was erwartet Sie? 
- ein Einblick in die spannende Welt des agilen und systematischen Qualitätsmanagements 
- 100 Prozent Praxisbezug 
- intensiver Austausch in einer kleinen Gruppe
- lockere Atmosphäre  


Was erwarten wir?

- die Bereitschaft, zwischen Modul 3 und 4 im Team eine Übungsaufgabe zu bearbeiten


Was nehmen Sie mit ? 

- einen ganz neuen Blick auf Arbeitsabläufe und Qualität
- viele konkrete Ideen und Ansätze, um die Arbeit in ihrer Redaktion zu verbessern
- einen Koffer voller Methoden und Werkzeuge, die sofort anwendbar sind 
- ein Zertifikat als Nachweis ihrer Kompetenz als QM-Fachkraft

Ein Blick in die Inhalte:

Modul 1: 

  • Grundverständnis Qualitätsmanagement
  • Qualität - Begriffsklärung, Definition und Abgrenzungen
  • Anforderungen übersetzen und greifbar machen
  • Denken in Qualitätskreisläufen (Von der Bedarfserschließung zum Controlling)

Modul 2:

  • Denken und Arbeiten in Prozessen
  • Prozessansätze (Schlüsselprozesse / Relevante Prozesse definieren und sinnvoll dokumentieren)
  • Prozesskategorien
  • Prozesslandkarten

Modul 3: 

  • Qualität bewerten, planen und dokumentieren 
  • Kennzahlen im QM
  • Fehlermanagement
  • Ziele und deren operative Umsetzung
  • Interne Überprüfungen zur Funktionsweise des Unternehmens / Interne Audits
  • Sinnvolle Gestaltung von Audits
  • Einbindung von Audits in den Alltag

Modul 4:

  • Mitarbeiter/-innen integrieren und beteiligen
  • Verfahren und Werkzeuge
  • Kommunikation im QM
  • Qualität gestalten und lebendig halten
  • Rolle und Auftrag QMB
  • Vertiefte Kenntnisse der Norm und deren Anwendung im Unternehmenskontext


Prüfungsvorbereitung und Prüfung: 

Nach dem dritten und vierten Modul besteht die Möglichkeit, an einer individuellen Prüfungsvorbereitung teilzunehmen. In drei Web-Konferenzen klären wir dort Ihre persönlichen Fragen, geben Tipps zum Lernen und vertiefen Ihr Wissen mit Übungen und kleinen Tests. Die Termine für diese maximal anderthalb-stündigen Konferenzen werden individuell mit den TeilnehmerInnen abgestimmt.

Die Prüfung bei der DEKRA erfolgt bei ausreichender Teilnehmerzahl individuell für diesen Lehrgang bei der MQ GmbH. Sollte die Mindestteilnehmerzahl dafür nicht erreicht werden, bietet die DEKRA "offene" Prüfungstermine in ihren Räumlichkeiten an. Die Prüfung wird mit der DEKRA Certification abgerechnet. Kosten auf Anfrage.


Daten auf einen Blick:

Termine:  Modul 1: 27.-28.08.2020 / Modul 2: 17.-18.09. / Modul 3: 29.-30.10. / Modul 4: 26.-27-11.

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Teilnehmerzahl: max. 6 Personen

Kosten: 
Lehrgang:
2.500,00 EUR
Prüfungsvorbereitung: 250 EUR

(Der Lehrgang ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)

Die Seminargebühren enthalten die Kosten für umfangreiche Seminarunterlagen und Konferenzbewirtung, Übernachtung und Verpflegung sind NICHT enthalten.


/termine/qualitaetsbeauftragter-medien-mit-abschliessendem-zertifikat-4-modul/
Dezember

Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen, Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte, die sich grundsätzlich mit dem Thema Moderation von und vor Gruppen auseinandersetzen wollen.

Zugangsvoraussetzungen: keine

Inhalt: weitere Infos folgen in Kürze

Termin: 27.11.2020

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Teilnehmerzahl: max. 8 Personen

Kosten: 295,00 pro Teilnehmer (Das Seminar ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)
In den Teilnehmergebühren sind enthalten: Seminarunterlagen, kalte und warme Seminargetränke, Kosten für Tagungsraum und Ausstattung (Verpflegung und Unterkunft sind nicht enthalten).


Achtung: Das Programm für den Bildungsscheck NRW wurde überarbeitet. Mit dem Bildungsscheck und der Bildungsprämie bis zu 500,00 EUR (Infos als PDF) sparen! Bitte sprechen Sie uns an, wir informieren Sie gerne.

Bildungsschecks werden von uns erst ab einer Teilnehmergebühr von mindestens 200,00 EUR angenommen!


/termine/qm-klausuren-und-workshops-moderieren-/

Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen, Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte, die sich grundsätzlich mit den Themen Kennzahlen, Ziele, Controlling und Managementbewertung auseinanderstzen wollen.

Zugangsvoraussetzungen: keine

Inhalt:
weitere Infos folgen in Kürze

Termin: 04.12.2020

Zeit: jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH


Teilnehmerzahl: max. 8 Personen

Kosten: 295,00,00 € pro Teilnehmer (Das Seminar ist nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG von der MWSt. befreit.)
In den Teilnehmergebühren sind enthalten: Umfangreiche Seminarunterlagen, kalte und warme Seminargetränke, Kosten für Tagungsraum und Ausstattung (Verpflegung und Unterkunft sind nicht enthalten).


Achtung: Das Programm für den Bildungsscheck NRW wurde überarbeitet. Mit dem Bildungsscheck und der Bildungsprämie bis zu 500,00 EUR (Infos als PDF) sparen! Bitte sprechen Sie uns an, wir informieren Sie gerne.

Bildungsschecks werden von uns erst ab einer Teilnehmergebühr von mindestens 200,00 EUR angenommen!


/termine/qm-agile-methoden-fuer-den-arbeitsalltag-sofort-anwendbar/